一、主播职业能力打造
(一)形象打造能力
1、外在形象:服饰搭配、妆容装扮
2、内在修养:情商语调、眼神动作
(二)主播表达能力
1、吐字清晰:清晰流畅的普通话
2、卖点准确:精准的产品卖点
3、沟通亲切:和粉丝的沟通亲切,让粉丝无压力
(三)镜头表现能力
激情、热烈、能带动直播间氛围
(四)观察应变能力
对突发情况能快速判断并迅速解决
(五)产品知识能力
对产品材质、生产方式、产品卖点清晰明确
二、主播基本工作内容
(一)直播前
1、直播策划方案准备:直播脚本、直播产品卖点熟悉、直播时长、互动玩法准备
2、传播直播预告内容:直播海报推广、群预告、朋友圈预告等多种预告形式
3、直播内容结构设计:主要指产品的排列组合
4、直播实操过程演练:对于新主播可以私下练习每个产品的讲解时长,锻炼控时控场能力
(二)直播中
1、直播开始的各种暖场行为:趣味竞猜、才艺展示、经验分享、趣事分享、引导转发等其他破冰游戏
2、回答直播过程中的粉丝提问:挑选合适的、有必要回答的提问进行回答
3、直播过程的抽奖等互动行为:定点发红包、定点抽奖等福利行为
4、直播尾声预告下次直播:直播时间预告、直播产品预告、飞行嘉宾预告等
(三)直播后
1、数据运营:对粉丝画像、单场直播总销量、直播单产品销量等所有能掌握的数据进行复盘与总结
2、内容运营:总结本次直播质量如何、直播产品卖点是否讲清楚、粉丝对本次直播是否满意等
3、粉丝运营:与粉丝的互动效果如何、粉丝在本场直播的购买情况如何、本场直播掉粉多少/吸粉多少、掉粉/吸粉时间点是哪等详细分析
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