很多消费者在选择手机的时候,会优先考虑外国品牌。但实际上,对比中企,外国品牌追求的是利益最大化,不会用心对待消费者,售后服务也是一团糟。以苹果来说,iPhone手机曾经爆出过不少质量问题,比如掉漆、硌手、绿屏、红屏、续航差等,但苹果在售后处理方面,态度极其嚣张且冷漠,基本上,消费者都需要自费维修。
很显然,在售后服务方面,国产手机厂商会更加负责,也会更加主动积极的承认错误。试问苹果做得到吗?其实手机使用的体验大差不差,但售后服务的差别就很大,如果国内手机厂商都能有小米这样的售后处理态度,相信消费者也会更信赖国产手机,对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!
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