游戏中的八角行为分析法,动机的产生取决于两方面的原因

在流量成本越来越高的今天,我们可能会转向私域。当遇到文章需要转发分享时,群里,是否需要红包激励该问题,不同人有不同的看法,在不同的场景下也有不同的做法。作者试从用户动机需求出发,分析是否有必要?

游戏中的八角行为分析法,动机的产生取决于两方面的原因

全文主要采取八角行为分析法来分析和提供解决方案,八角行为分析法可参考上上篇:聊聊拼多多的游戏化

介绍下背景:周一下午,上班中,一个产品大佬在自己的微信私域群里发了篇文章,后面紧跟着发了个微信红包(金额蛮大的,目测273人的微信群里,老板包了100个红包,总金额200元,老板大气,基本每次都在转发文章后发红包)

如下图所示:

游戏中的八角行为分析法,动机的产生取决于两方面的原因

图1:老板转发玩公众号文章后立马发红包

你觉得下面2种方式,哪种效果更好呢?

方式1:微信群里邀请好友转发文章,采取发红包激励方式2:微信群里邀请好友转发文章,无红包激励

当然了,这是个AB测试(方式1是实验组,方式2是对照组),这里的干扰因素还蛮多的,比如文章质量的好坏,采取邀请好友的方式不同,效果都会不一样;这并非本文讨论的重点,后续有机会,我将会补上这块的数据实验和分析。

本文主要是从动机这块去分析这2中方式的优劣。

首先,好友转发文章,可能有外在动机和内在动机之分。

外在动机,即红包激励,拿了红包,不好意思不转发到朋友圈;领导强制转发,没办法,害怕不转发,领导对我有意见,丢了工作(核心驱动力8:损失与逃避心);

内在动机,对文章的内容赞同,想分享给更多的人(核心驱动力5:社交影响与关联性);自己在阅读文章中,得到了快乐,压抑不住内心的喜悦,自愿社群;树立人设,表达自己的价值观和品味(大佬的文章代表我的人设)等。

用户看到后,会想什么呢?

对于方式1,用户会觉得这老板大气,又发红包激励我转发文章了,但是我只值1元钱吗?难道1元钱就把我买通了吗?我也太廉价了,太便宜了。于是从社交规范转移到经济规范。

如果红包很大,大到足够吸引人(核心驱动力8:亏损与逃避心),但是这时候用户没有领到大红包,他觉得他该得到的社交财富没有得到(群里那么多人都领到了,为什么他没有),会很失落,很可能会影响用户转发。

对于方式2,用户会觉得作者厉害,输出高质量的文章免费给我们读,传播知识,我要点击看看,不要辜负了作者的心血,看了之后,觉得很有价值,于是默默的转发到朋友圈(这时候没有丝毫的负担,我没有因为金钱,我是自发的传播高质量的文章给到其他读者,并且我还帮了作者,此时我是伟大无私的,我的转发行为是有价值的,核心驱动力1:意义与使命)。

方式2>方式1(方式2更优)

用户分享后,会得到什么呢?

方式1:用户可能领了红包,得到了1元钱的奖励(社交财富)方式2:用户没有得到奖励方式1>方式2(方式1更优)

但是如果分享文章后,带来的无形收益,如果文章质量高,符合用户的人设,用户分享后,自然会很好,锦上添了花。如果文章质量不高,用户单纯的为了1元钱的奖励,不情愿的了社群,会对用户的人设和社交有影响(带来不信任),如果是为了1元钱的目的,会失去他人的信任,那就得不偿失了;用户没有因为奖励去转发,那用户的心理负担就会大大降低。

方式2>方式1(方式2更优)

举个例子,你去岳母那里,说我可以掏多少钱,请她办一桌子菜给你吃喝。这时,你岳母肯定会拒绝你的,你把她当什么,她为什么要为了这些钱伺候你呢? 如果你带着一瓶好酒作为礼物请求岳母筹办国庆节晚餐,你的岳母可能就不会拒绝。这是因为赠礼(或社交财富)仍然属于核心驱动力5:社交影响与关联性的领域。

再比如,在一个约会场景。“我很高兴能请你吃这份价值80美元的牛排!”,一旦你说出这句话,形势就会瞬间急转而下。和你约会的人会觉得被冒犯了,因为你已经从社会规范切换到了市场规范。

作者亲测,请人在拼多多帮忙助力:

方式1:“xx,拼多多,帮忙助力一下”“助力了,记得告诉我,我发红包给你”;方式2:“拼多多,有空帮忙助力一下”。

结果方式1没有一个好友帮我助力并回复我,方式2效果比方式1好太多。

综上所述,从用户看到文章和红包的内在动机和外在动机、八角行为分析法来分析,结论如下:

方式1:微信群里邀请好友转发文章,采取发红包激励(不建议方案,花钱不讨好)方式2:微信群里邀请好友转发文章,无红包激励(建议方案)

本文来自作者:二手车教授,不代表小新网立场!

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