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淘宝三年质保谁出运费？退货运费怎么处理？

电商百晓生 • • 淘宝运营

淘宝三年保修换新运费是谁承担，对于一些贵重商品都是有一定的保质期，但是对于运费这块却没有非常明显的界定，那到底是谁出呢，一起来了解一下吧。 

淘宝

淘宝三年质保谁出运费  

按理应该是淘宝卖家出!但是很少会有卖家那么爽快答应的哦，可以跟卖家商量是谁出运费，可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。  

下面看看如果淘宝退货运费的话怎么处理：  

可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。  

有的货物是有运险费的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货/退款，然后才可申请赔付。  

淘宝申明：  

卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，  

争议货款中包含的物流费用退返给买家。  

接下来看看运险费：  

1.假如卖家同意退货退款，请把货交给快递公司从新发给卖家，这样手上就有一张快递单号，把快递单号，正确的填写到里面，即可获取理赔。  

2.关于退货时，需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。  

3.七十二小时内保险公司会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,  

具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。  

4.如果需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效，详细看官方说明。  

如何避免交易出现运费问题的争议呢?  

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，因此建议您在交易过程中  

1)如实进行商品描述，让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;  

2)发货前请做好商品质量检查，降低发生质量问题的概率;  

3)对于运输方式、价格等有特殊说明的，请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。(保留好聊天记录)  

淘宝运费确实不能说是一定又卖家承担，还是保留一个原则，由谁引起的还是由哪边付运费哦，还是建议大家好好的跟淘宝卖家沟通一下，说不定很好解决呢，感谢您关注开淘网哦。

本文来自作者:电商百晓生，不代表小新网立场！

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