近日,淘宝平台App迎来了新版本的更新,版本号为10.12.0,该版本新增了许多能够提升在线购物体验的新功能,其中一项十分抢眼,淘宝购物先查历史价,更新后用户可以在搜索栏中搜索“有好价”,点击进入“比价查价”即可进行历史比价。我也是怀着好奇的心态进行更新,亲自尝试了下这个新功能,简单和大家分享下我的“尝鲜”经历和感受吧。
淘宝App迎来新版本更新
01 埋的很深的新功能
讲真的,如果一个平台上线一个能够提升用户使用感受的新功能,大多数开发者都会巴不得把这个新功能放在自己App首页,甚至App开屏广告也要做起来。但淘宝的这个新功能藏的就比较深了,至少需要我们操作3-4步才能到达真正的“比价查价”页面。
淘宝App官方给出的路径
如果不是官方给出了相关入口路径指引,靠用户自己去发现几乎是不太可能的。这种“深埋”在平台内的新功能,感觉就像是官方既想让大家感受到“我们还是关注用户的”,但又不想得罪商户的感觉,这里面传递出来的感受十分微妙。
02 实际使用感受很糟
我按照官方指引的方法很快就找到了“有好价”中的“比价查价”页面。
我相信淘宝推出这样的功能本意一定是期望能够更好的服务用户和商户,但今时不同往日,真的要“讨好”用户的话就请从用户角度出发去思考用户到底想要的是什么?比价也好查价也罢,这两个功能第三方早就有了,而且实用体验大部分要好于现在的官方版本,说了这么多还是期望淘宝能够不断完善自我,进一步提升用户使用感受,用真诚和服务体验去打动用户,这样才能持久。
本文来自作者:电商百晓生,不代表小新网立场!
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