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提升家政服务质量（泰维峰保姆价格）

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一头牵着农村贫困人员，一头连着城市千家万户，家政业是脱贫奔小康的朝阳产业。北京市商务局数据显示，2019年，北京市爱侬、五八到家、嘉乐会、七彩乐居、泰维峰、家事无忧、东方倍优、易盟、三替、金月时代等10家“百城万村”家政扶贫参与企业分别与四川、贵州、山西等省的百余个贫困县签订了合作协议，实际培训1.4万人，输送就业1.1万人。

据家政企业向家政服务人员了解，初步统计建档立卡户290人，人均月工资约4532元。

促进家政服务提质扩容

以精准扶贫为契机，北京市根据家政服务行业实际发展情况，不断完善相关配套政策，加快促进家政服务提质扩容。2017年，北京市商务局会同市发展改革委等12个部门印发了《关于进一步促进和规范家政服务业发展的实施意见》，明确提出“鼓励搭建从业人员输入输出对接平台”。

2018年，北京市商务局会同市发展改革委等7个部门印发了《关于进一步规范和促进家政服务业发展的工作方案》，鼓励和支持家政服务企业与外埠输出基地合作办学，开展技能培训，提高家政服务从业人员职业素质和技能水平，加快促进家政服务提质扩容”。

2019年3月出台的《促进家政行业服务消费增长的若干措施》主要从促进家政服务市场消费升级扩容、发挥财政资金引导作用、加大行业宣传、完善家政服务消费统计方式等四个方面提出了11条措施，促进家政服务的消费增长。

持续开展供需对接

按照商务部有关要求，北京市商务局指导规范化、连锁化、品牌化的家政企业与劳动力资源丰富的劳务输出省份持续开展供需对接，提供技能培训大纲、教授培训方式、拓展就业渠道。

部分家政企业还与贫困地区加强对接，积极推动商务部家政扶贫保险政策落地，同时对尚未普及该政策的贫困县的家政服务员增上其他商业保险，较好地解决贫困人口进京务工的后顾之忧。一些家政企业积极探索劳务输出基地建设，通过在贫困县当地设立分公司、培训学校、合作建基地等方式，补充贫困地区建立劳务输出基地能力不足的短板;通过在贫困县开展家政扶贫就业宣导、现场招聘会等形式，调动劳务输出人员参与家政服务的积极性，推动了家政精准扶贫工作的有效落实。

同时北京市商务局先后与湖北省十堰市、吉林省商务厅等地方人民政府及部门签订了战略合作协议，将“支持家政服务业快速发展”作为战略合作的重要内容，通过对接北京市优势家政企业资源、加强人才培训合作以及建立家政服务直通车等方式，在为贫困县提供就业机会的同时，提高从业人员素质，满足北京市民的家政服务需求。

针对贫困县从业人员素质和服务技能实际，2018年北京市商务局结合家政扶贫的现实需求，进一步创新培训方式，开发面向家政服务等5个行业的线上培训课程，应用于从业人员的岗前基础培训，对于提高行业服务质量尤其是贫困地区家政服务员的技能水平，更好地满足北京市民的高品质消费需求。

同时，北京市商务局大力开展商业服务业服务技能大赛活动，有效提升了家政行业服务技能水平。

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