中国移动客服：合约期15年协议不违反国家相应的法律法规就此事，二三里资讯电话联系了中国移动客服电话10086，工作人员说，之前关于尹女士的号码客服有过解决反馈，对于吉祥号最低消费是有规定的，办理吉祥号携号转网合约期为15年，移动公司是依据电信条例，工业和信息化部国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价通告而制定的。
“为最大程度的保证吉祥号码市场秩序的公平合理运行，保障广大客户的权益，防止优质号码这一有限资源被高价倒卖、贩卖，移动公司对此制定了吉祥号码的管理规则。在合约期内吉祥号码客户仅限于使用移动通讯的网络服务，合约期为15年，是企业自主的经营行为，不违反国家相应的法律法规。”工作人员说，目前，移动公司还未接到国家各级管理单位对携号转网方面的具体要求，如果有携号转网的新要求下来后，合约还会进行调整，详情还是以官网及电话咨询详情为准。
消协：属于捆绑消费 是商家变相霸王条款
二三里咨讯联系到长春市消费者协会，工作人员表示，市民办理中国移动 ” 吉祥号 ” 过户以及降低最低消费业务，对方要求消费者签署 15 年内不准携号转网的相关协议，属于是捆绑消费，是商家变相的霸王条款，是不合理的。
” 不论是吉祥号还是其他号码，都是 11 位的手机号，可能有些个人或者企业将电话号作为身份象征，但是其实没有什么不同。” 钟萍表示对于吉祥号的最低消费以及几年内不允许消费者携号转网等特殊规定都是属于霸王条款，限定的消费者的权利。
钟萍表示，如果强制性的规定，会限制消费者的选择，” 消费者属于弱势的一方，经营者限制消费者权利，侵犯消费者的选择权，捆绑消费，消费者可以进行投诉。” 钟萍说。
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