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淘宝如何加入购物车购买

爆点游戏社 • • 淘宝运营

几乎每一位网购用户，都有一辆“购物车”，里面有生活用品、零食，也有男女服饰、电器，甚至有汽车和飞机……购物车是人生需求的镜像，大家在这里放置了自己的生活、爱好、审美，以及小秘密。

淘宝如何加入购物车购买

扩容后的购物车，可容纳300个商品

“在早年，购物车更像是一个凑单工具，保留用户潜在的购买需求，但现在，用户更多是把购物车当做一个心仪商品的发现和决策场，他们将喜欢的、感兴趣的商品进行放在购物车，时而来逛逛或者把喜欢的商品买掉。”红糖告诉《天下网商》。

一个电商工具，转变为安放心仪商品的小阵地，购物车的功能发生着演变。这里不仅有真正要下单的商品，还有一些有趣的虚拟商品、相当心仪但目前还买不起的商品。就算这些商品暂时没有完成交易，但也从侧面说明了它们的吸引力和价值。

把购物车的管理权交给用户

此次淘宝购物车扩容的同时，还希望将购物车的“管理权”交给用户。

从部分内测用户的购物车上看，除了扩容，其他的改变包括购物车管理、清理两方面。

以前，购物车加购遵循“先新后旧”的原则，以店铺分类，近期加入购物车的商品会出现在页面最上方。但当用户把购物车当做收藏夹或者暂存库来用，购物车底部可能沉淀了很多商品，而下层商品可能会被用户逐渐遗忘。

而升级后，用户除了可以按照店铺分组管理商品外，还可以在购物车自行对商品拖拽移动，进行排序、编组。

“让用户根据兴趣拖拽、排序、分组，其实是让购物车的布局变成他们更喜欢的样子，把购物车的管理权交给用户。”红糖表示。

而编组功能，可以让用户将商品移动到同一组。例如，当用户想从购物车里多件白色毛衣中挑一件比对购买时，可以把它们统一拖到同一组，自定义命名。

同时，顶部的筛选新增了如“消费券”“预售”等配套天猫双11大促的功能维度。

在清理方面，平台推出了“智能化清理建议”。例如，大促前平台会提醒用户清理腾位置，并帮用户筛选出一些过季商品、已购商品的同类商品。

总的来看，此次购物车的改动可以总结为三方面：第一个是更大的容量；第二个是更容易找到用户感兴趣商品；第三是让用户自行决定商品排序。

对于用户来说，这样的改动，能大大提升购物车的使用体验。对卖家来说，能够在大促场景下、关联销售环节，增加更多的加购，也是一种利好。

打稳“地基”

细究这个改动的源头，或许还在于今年淘宝天猫提出的新的核心战略——从交易到消费。

步入用户存量时代，流量焦虑成为各个电商平台必须直面的问题，近年来阿里巴巴国内年度活跃消费者数量虽仍在上升，但增速放缓，平台要回归10亿消费者需求，从交易本身向影响消费者决策和用户体验延伸，服务好消费者。

同时，也要直面与之分食的电商平台，例如发力下沉市场的拼多多，还有从直播间跑出的电商新势力快手、抖音等。

淘宝如何加入购物车购买

围绕着新的核心战略，淘宝天猫不断从消费者、商家角度出发，做出了一系列的改动，例如《天下网商》曾详细解读过的未发秒退款、凑单功能、新客加速、省心凑、千牛平台推出MAC版等。

临近双11，变动还在继续，新的改动更是密集发布。

除了本次购物车升级以外，仅在最近一个月，淘宝天猫就推出了多项政策，包括全程价保、多地址下单、上线物流异常订单托管服务、老年人工客服等，不断改进商家和用户的“槽点”。

在针对各项举措的采访中，不少小二把这个改进的过程称为“小步快跑”“打地基”的过程。

对现今体量的淘宝天猫来说，商业大厦的基础是消费者体验。围绕这一点，更多的变化还在继续。

本文来自作者:爆点游戏社，不代表小新网立场！

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