近日,有网友在微博上表示,在航旅纵横上选座之后,陌生人可以看到其名字和头像,并且受到骚扰。9月22日,航旅纵横官微回应称,功能是默认关闭的,在本人没有开通虚拟身份前,他人无法看到用户的信息。用户可以随时修改、删除虚拟身份,关闭该功能。用户对该功能有开启关闭的自主权。
航旅纵横称,该功能一年多的平稳运行让航旅纵横一度认为之前的考虑已较为充分,但此功能给个别用户在出行过程中带来了不好的体验,使航旅纵横认识到还有很多工作可以优化迭代,对此航旅纵横也深感抱歉。
此前9月21日,有用户爆料称,自己在航旅纵横上选座之后,名字和头像就被身边的陌生人看到了,并且因此遭到了骚扰。有网友操作发现,一旦建立虚拟身份后,“与他人私信”一栏为开启的状态。乘客可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。
去年,航旅纵横推出的“虚拟客舱功能”也曾引发争议,该功能可让乘客查看同一航班其他乘客的历史飞行地点及频率等信息。有网友质疑该功能可能泄露用户隐私。
随后,航旅纵横宣布调整这项功能,将展示用户信息的“个人主页”改为默认关闭。
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