物流原因导致虚假发货怎么办,教你申诉虚假发货的方法

抖音小店中的上传商品、出单、下单、发货……大家看上去是不是感觉很简单?

但是这里面也隐藏着很多的规则和技巧;

和抖音发布短视频一样,抖音小店发货也有一套严格的规则,如果说你的抖音小店出现了虚假发货,那就会受到处罚的;

物流原因导致虚假发货怎么办,教你申诉虚假发货的方法

今天依依就来给大家详细说一下,虚假发货的规则;

一、什么是虚假发货1.物流单号虚假/异常

上传的订单物流单号,在相对应的物流公司官网上存在异常,重复上传物流信息;

还有就是上传订单物流单号有不同收货人或不同收货地址的订单,使用该物流单号进行发货;

2.物流轨迹虚假/异常

上传的订单物流单号对应的物流轨迹和客户订单显示的收货地址不同;

物流原因导致虚假发货怎么办,教你申诉虚假发货的方法

二、哪些行为会被系统判定为虚假发货?

1.上传的物流单号有异常,存在重复物流信息;

2.上传的物流单号已有其他的收货人或者收货地址;

3.上传的物流单号最终地址和客户购买实际发货地址不同;

4.上传的物流单号在揽收后24小时内没有更新记录(比如:已发出、转运信息等等);

5.上传的物流单号对应的物流轨迹,长时间不更新;

6.上传的物流单号发货时间早于客户的支付时间;

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三、被平台判定为虚假发货后,有哪些处罚呢?

经常被平台判定虚假发货的店铺,处罚轻的就是把小店中的商品下架,严重的会导致店铺关店,做清退处理;

对小店商家虚假发货、欺诈发货的行为,除了赔付和积分扣罚外,平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长自动确认收货时限,延长结算账期的处理;

还会影响到小店商家的店铺评级,判定商家虚假发货的判定记录将同步计算在商家评级的分值中;

商家评级分低了,就会影响到商家在平台的各种权益,还会禁止参加各类活动:

比如:618,双十一等活动;

其实,不管是那个平台,都是有规则的,毕竟没有规则不成方圆,咱们要做的就是安安稳稳,一步一步脚踏实地的做店!

好啦,今天依依就分享到这里了;

最后,还是那句话,专业的事情就要请教专业的人,这样才能少走弯路,少踩坑;

我是电商依依,一个在电商行业6年的90后,目前专注于抖音小店,自营80多家,做的都是无货源模式的;

公众号|电商依依

感谢大家阅读!

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