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ems电话24小时人工服务，邮政ems运输方式

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龙头新闻讯（记者 孙海颖）5月30日，中国邮政集团公司黑龙江省分公司召开邮政EMS时限承诺服务启动会，重磅推出标准快递时限承诺产品，打造以哈尔滨为中心的标准快递寄递服务品牌，今后邮政EMS省内快件将全力提速，实现”当日达”、”次晨达”，东北三省重点城市互寄实现”次日达”。

据介绍，此次，黑龙江邮政EMS推出四款限时递产品：”邮政当日达”、”邮政次晨达”、”邮政标快”、”邮政东北三省次日达”。对于承诺范围内的省内互寄及发往东北三省重点城市的标准快递邮件，服务时间内收寄，实现”上午寄下午达”、”下午寄次晨达”、”今日寄明日达”、”东北三省次日达”。

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◎”邮政当日达”限时递业务服务，即在哈尔滨主城区发往齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆主城区的标准快递邮件，承诺当日10：00前收寄，当日22：00点前送达。

◎”邮政次晨达”限时递业务服务，即哈尔滨主城区与齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、绥化、双鸭山、鹤岗、七台河、鸡西、伊春、黑河主城区间的互寄标准快递邮件；齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、绥化主城区间的互寄标准快递邮件。上述地区在当日营业时间内邮寄的省内”邮政次晨达”邮件，承诺次日12：00前送达。

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◎”邮政标快”限时递业务服务，即伊春、鸡西、鹤岗、双鸭山、七台河、黑河主城区互寄标准快递邮件；齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、绥化主城区与伊春、鸡西、鹤岗、双鸭山、七台河、黑河主城区互寄标准快递邮件；哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、绥化、双鸭山、鹤岗、七台河、鸡西、伊春、黑河主城区发往大兴安岭主城区，大兴安岭主城区发往大庆、齐齐哈尔、哈尔滨主城区标准快递邮件。上述地区在当日营业时间内邮寄的，除”邮政次晨达”以外的”邮政标快”省内互寄业务，均承诺次日18：00前送达。

◎”邮政东三省次日达”省际限时递业务服务，即哈尔滨主城区发往长春、沈阳、大连主城区范围内的标准快递邮件，18:00前收寄,承诺次日18：00前送达。

黑龙江邮政EMS向社会各界郑重承诺：限时未达，原银奉还。在服务时间内收寄的承诺范围内邮件，对于因邮政原因造成逾限的，主动退还用户已支付的邮费，三个工作日内快速赔付。

据悉，该业务将于6月15日正式开通，办理业务一是可通过拨打11183全国统一服务电话进行人工下单，邮政员工将做到10分钟内迅速响应，1小时内完成上门揽收服务；二是可通过EMS的APP（手机、电脑客户端）、EMS微信公众号（小程序）、EMS支付宝（小程序）、EMS官网、中国邮政APP及微信公众号、邮储银行APP及微信公众号等电子渠道进行自助下单。

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