用户在连接宽带的时候总是会有各种各样的问题,那么遇到宽带连接错误651是怎么回事呢?怎么解决?
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现宽带错误651一般情况分为以下五种情况:1、网线故障;2、modem故障;3、网卡驱动故障;4、运营商问题;5、欠费停机。
1、网线故障
可能是网线接触不良,可以尝试拔下并重新插入网线的两个接头,如果网线出现破损最好换一根新的网线。
2、modem故障
如果重新插了网线后,网卡灯还是不亮的话,那就可能是modem出现了故障,最好修一修或者换一个新的。
3、网卡驱动故障
右键单击桌面计算机——属性,在属性页上选择“设备管理器”,并在设备管理器页上找到“网络适配器”。一般下面有两个网卡,一个有线网卡,一个无线网卡。
单击有线网卡——禁用,出现提示框,单击确定,然后右键再次启动,查看重拨是否正常。
如果不正常,请右键单击有线网卡,选择卸载,卸载网卡驱动程序,然后在设备管理器菜单中单击操作——扫描硬件更改。通常,系统会使用通用驱动程序重新启动网卡。安装完成后,重新启动计算机。
4、运营商问题
这个时候可以尝试致电给你网络所属的运营商接入客服,告诉其故障提示并寻求协助解决。
5、欠费停机
这个问题最好解决了,只要续交费用,网络就能正常使用了。
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