在内训师培训中,影响培训效果的,除了内训师选拔、培训标准之外,还有就是:培训方式的选择。
不同的素能层级是有不同成长方法的。下面我们将对各维元素进行属性拆解,从而总结一些操作经验。
A、常识:常识的获取本质上仅仅是资讯的获取。职场常识、行业常识、岗位常识,都是如此。在日常活动中,获取资讯最常见的办法就是阅读;在企业培训中,传授常识最常见的方式就是讲授。
B、知识:知识是具备很强的行业属性和岗位属性的。在企业培训中,最有效的知识获取方式为:资料阅读、讲授+笔试。
C、技能:技能的本质是对工具的使用程度,主要体现在技巧和经验上。在企业培训中,最有效的方式为:课堂讲授+实践模拟+岗位验收。
D、能力:能力的高低主要体现在复合问题解决的难度和深度上。在企业培训中,能力级是比较难以训练的,同时也是短期难以见效的。最有效的方式为:思维建模训练+情景模拟+学习论坛。
E、认知:认知级训练一般不会出现在企业内训中,多是由外部培训机构来完成系统的训练。一般以6个月至18个月,甚至更长的系统课程为主。在效果上,也很难得到反馈。进行认知级训练的学员也基本都是高阶人才群体,他们更注重理念、思维和创新,对所学应用也有自己独立的理解。
F、品质与动机:从实质上来讲,企业是难有能力给员工做品质级和动机级培养的。但在现实中,确实有一些维度的课程,是在起到这两级素能的部分内在作用。最常见的就是:企业文化培训和员工职业生涯规划。
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