美团现在业务越来越大,服务越来越差了。
今天在美团买了一杯奶茶,等了一个多小时,显示送达了,我没有接到啊,过了几分钟接到骑手电话,上来就一顿吼“我按门铃你没听见啊…”我一听放下电话就去对讲那里开门,结果等了五六分钟没见到人,心想赶紧打电话问问吧,打了五六个电话,拒接!
我懵了,也急了。文字联系骑手,赶紧给我回电话,小心我投诉你啊。结果他回消息“去啊,赶紧去”。
服了,餐没收到,受了一肚子气,赶紧去联系客服,结果客服还挺豪横,要了解情况,让我别挂断电话,等了两分钟转回来了给我说,“骑手说给你送到了!”当时我就急了,我因为这十来块钱和你玩儿呢?骗你钱呢?刚想理论,客服打断我说,给你把这单钱退了,咱们就不深究了。
咋了这是?我来讹诈来了?我就是讨个说法,很难吗?这也太欺负人了,深深感觉到了店大欺客。
现在美团也太欺负人了,服务不好,态度不好,我也认了,给我把送到家门口的餐拿走了,还不接我电话,找个说法,结果电话不接,投诉吧,结果人家以为我在讹诈?社会咋了?是消费者太好欺负了吗?
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