我在京东上购买AOC 显示器，订单标注为Q27G2S/D,实际到货型号为Q27G2S。经查询发现该2款显示器有明显差异，订单高配，实物低配，算不算欺诈销售。联系京东客服，都2天了未有人联系处理。
针对此种情况，是否该判定为京东存在销售欺诈行为，又该怎么维权处理呢？
（收货发现问题后，找京东客服，一直都是机器人，根本不给你联系人工客服。直到我发火失去耐心打出“京东骗子”后，就冒出人工服务选项。同客服讲明具体情况后，说核实处理，但到现在没任何反应！）
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