现在很多网购卖家都会在快递箱里放上一个小纸条,写着“五星好评返现”,返现金额通常是3-5元不等,到这样的小纸条,大多数人都会有小小的心动。毕竟,写几句好评就能获得几块钱返利,降低购物成本,何乐而不为呢?
但是提醒大家,千万不要心动。因为“好评返现”“晒图返现”等行为都是违法的。《消费者权益保护法》规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“好评返现”涉嫌剥夺了消费者对商品、服务真实情况的知情权,违法违规。
《反不正当竞争法》规定:经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。“好评返现”就涉嫌商家用“返现”来引导用户作出虚假“好评”,从而对其他消费者进行欺骗或误导,再次违法违规。
《电子商务法》规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
“好评返现”涉嫌编造用户评价,欺骗、误导消费,再次违法违规。所以,商家给予消费者“好评返现”是妥妥的违法违规。
武汉市市场监督管理局提醒广大消费者:网上购物时,发表的评价一定要真实,不要因为一点小利就“昧良心”写下违心好评。要知道,这种行为,不仅仅是在助长商家违法违规的行为,更有可能让其他消费者“中套”,造成更多人的经济损失。
武汉市市场监督管理局提醒广大商家:口碑固然重要,但真实的口碑才能让店铺走得长久,虚假好评最终都会被戳穿,到时候不单单影响店铺的商业信誉,甚至需要付出法律的代价,得不偿失。
本文来自作者:鬼斗车,不代表小新网立场!
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