网购已经成为了现代人生活的一部分,但大家最近有发现淘宝商品评价发生了变化吗?
近日,淘宝针对手机淘宝 C 店评价系统进行了一系列的改版。改版后,用户可以点击”感觉不佳”查看商家的中差评情况,而此前的”中/差评”按钮将逐步被替换成”感觉不佳”。
不了解淘宝店铺的人可能会问,C店是什么意思?淘宝店铺大致可以分为两种,一种是普通的集市店铺,一种是商城店铺,即天猫,C代表个人(Customer),B代表商家(Business),C店简单理解为个人店铺。
询问客服小蜜,淘宝方面表示因系统升级改版,好评、中差评标签不再单独展示,中/差评全部集中在”感觉不佳”中,但是淘宝并没有取消中差评,用户依然可以给出中差评的评价,仅仅取消了直达入口而已。
这次淘宝的改动对于中小卖家来说是一件好事,曾经很多淘宝C店做到一定程度,就会出现某些恶意差评师给差评,为了不影响宝贝转化率,很多中小卖家都选择破财消灾的方式消除差评,而此次中差评展示入口的改动,取消中差评机制,评价制度与天猫接近,中差评不再成为”威胁”。
本文来自作者:W颖儿,不代表小新网立场!
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