投稿
  1. 小新网首页
  2. 淘宝运营

开淘宝店铺个人心得（开淘宝店心得体会）

天问谈创业 • • 淘宝运营

有部分熟悉我的朋友知道，我的主业是电商，从大学毕业后就一直在做，虽然期间也做过淘客，seo，自媒体等项目，但是相比其他行业，电商算是做得时间最长，最熟悉的了。

开淘宝店铺个人心得（开淘宝店心得体会）

前两天一个做电商的朋友来公司闲聊，从创业的艰辛谈到行业的发展，再到公司的管理，颇有感触，今天就顺手整理了出来，希望能给做电商的朋友们一些帮助。

这个哥们相比我做电商时间不算长，当然如果放在整个行业里，也绝不算短了，2012年入局，至今8年了。目前有个十几人的小团队，手里有3家天猫，5个淘宝，以及十来个拼多多店铺，年收入这事谁都不会放明面上来谈，但是根据他的发货量以及商品利润，我推算一年怎么着保底也在100万。

期间当我们聊到一开始创业时的景象，互相都记忆犹新，他和我不同，2012年算是电商飞速发展的时期，那个时候伴随着移动互联网的发展，整个国家和社会层面都在提倡大众创业，万众创新。

所以，那个阶段也最是鱼龙混杂，互联网上什么项目都有，各种创业项目的软文吹的天花乱坠，不是这个日入几千，就是那个日入几万。就这样，这哥们顺利的被各种项目轮番的割了韭菜。

操盘过的项目不少，但是没一个赚钱，我问他后悔吗？他告诉我，当初肯定是后悔的，但是回过头来，现在不觉得后悔。有些项目本身其实没问题，而是自己当时太浮躁了，期望值太高，总是想着三两天就能暴富，没有一个项目踏实的做下去，总是不停的在换项目。

最后实在没办法，总不能闲着吧，就选择了在淘宝上做电商。这点倒是和很多电商人一样，包括我自己，都是在迷茫不知所措的时候选择了淘宝，选择了电商。

当年若要有更好的项目，谁会选择做电商啊，那年头做电商可不像现在这么风光。甚至开个淘宝店都会被家里人认为不务正业，和现在做游戏主播一样，很多人不理解，这玩意能当职业，能当饭吃么。

所以，从他的创业史结合我自己的经历，我得到的第一个感悟就是坚持，这点在任何时候都很重要，而恰恰很多年轻人，或者刚开始创业的人是完全领会不到。

坦白讲，这个也很好理解，坚持在某种程度上就等于吃苦，甚至是长时间的吃苦。可很多人对创业有误解，只看到创业做老板的人赚的钱多，而没看到别人背后的付出。导致很多人创业的直接目的，就是为了能够过上比现在打工更舒服的日子，这个目标注定你很难达到。

现在也是一样，同样有很多人和这哥们一样，不停的换项目，一个不行再换一个，直到精疲力尽，折腾不动了，随便选个项目，定下心来，一条道走到黑，最后反而成功了。

坚持，这是一个人人都知道，但是未必人人都理解的创业成功第一法则。可以这么说，坚持，在任何一个创业成功者的眼中，都是一个不可或缺的因素。

当这哥们把淘宝当做自己主业坚持做下来的时候，也不是一帆风顺，过程也是历经波折。早期为了追求利润，销售化妆品，一个号称可以祛斑祛痘的小药膏，1688上进价8元，卖99元，可以说是暴利。

一开始上架没人买，急坏了，网上到处学习，大神们的帖子一个又一个的拜读，得出的结论就是要S单。好吧，那就找人开干，先是找自己亲朋好友一人拍一个，然后做些评价上去，果不其然，有了基础销量和评价后，开始陆续出单了。

据他自己说，刚做两三个月，一天就可以卖个10来单，这利润非常可观，一天接近1000元。越是赚钱了，越是不满足，就想着怎么卖的更多。

自己亲朋好友不够刷的了，就开始找网络上的平台和工会来刷，毕竟产品利润高啊。结果，出事了！

由于审核不严，找了个工会放单的不靠谱，是个骗子，结果不但损失了上百单的佣金，还被申请退款，倒贴了产品本金。由于自己S单心虚，加上那时候也没有什么礼品单一说，都是买的空单号发货，没有真实的物流记录，也不敢去平台上申诉，导致吃了哑巴亏。

这个遇到骗子还不算啥，毕竟小概率事件，真正对他打击严重的还在后面。由于在1688上采购的化妆品没有任何的检测证明，当他卖的多了，就开始被职业打假人盯上了。

说有一天下午，自己在仓库正在发货，结果来了一帮工商，在仓库一顿拍照，然后告诉他，说有人举报他销售三无产品。当时那个脑袋就蒙了，从来也没见过这个景象啊，接着工商就询问了他具体的情况，他一一做了回答，最后工商给他开了一个行政处罚单，直接把他的货就给拖走了。

我问他，就这么给拖走了？他说，是啊，我当时想和他们拼死的心都有，这是我辛辛苦苦赚的全部家当。但是没办法啊，人家说我产品资质不全，属于三无产品，并且属于无证经营，不但要暂扣我的商品，还要处罚我。

最后找了很多关系，塞了3万块钱，补办了营业执照，补开了进货凭证，外加罚款2000元，才把这事搞定，货才拿了回来。

我说，钱能解决的都不算啥，这后面你手续全了，不就没事了么。结果朋友告诉我，哪有那么简单，这帮孙子尝到了甜头，后面一有人投诉就找他，不管是否恶意，不管对方理由是否充分，反正要么你付钱和对方和解，要么就得暗中塞钱给他们。

虽然赚的不少，但是去掉乱七八糟的成本后也没剩几个钱，最后，一气之下不做这类产品了，仓库也搬走，一了百了！我叹了口气，深有感触的点了点头，做电商，有时候很脆弱，一个意外的情况就能让你一切归零。

就这样，这哥们开始了另外一段创业的旅程。但依然做的还是电商，只不过这次吸取教训，不再无证经营了，也不卖这些化妆品了，正儿八经的代理起南极人的保暖内衣，在天猫上开了个专卖店。

原本我认为这段时间会比较走运，因为我知道，他发家致富靠的就是销售南极人的产品，结果事实证明，没有任何人的成功会一帆风顺。

之前卖药膏，那是有硬性需求，只要你能提供产品，只要你敢卖，那么就能出单，这回不一样了，玩起了淘宝上竞争最激烈的服装类目。

这类目是典型的技术派玩法，从产品拍照，图片设计，文案编撰，到详情页卖点提炼，爆款打造的时间节点把握，无一不要非常丰富的经验。

这过程中他也吃了不少亏，先是设计，由于之前产品对于审美的要求不高，都是自己公司的小美工随便拍拍照片，PS改一改就行了。现在这个服装款式又多，又要实拍，行业竞争还大，没办法就找了一个专门的设计公司，连拍照加作图、详情页一起外包了出去。

原本想着第三方公司做的时候能更专业些，结果发现，对方由于对行业和客户的了解不如自己，除了拍照，其他的主图和详情页完全没法用，最后只得拿回来自己二次处理。

用他的话说，自己训练美工没啥技巧，就一点，照着行业第一去模仿，第一的图片是怎么设计的，他就让美工怎么设计，自己没能力的时候，瞎创新的代价太高，照着第一去做，准没错！

图片搞定了，运营的问题又来了，怎么能在这样竞争激烈的大类目里做起来呢？没经验，只有花钱去学习，报了各种培训班，找了一家又一家代运营，也参与了各种社群。

最后的结论就是，做生意永远得自己上，指望别人不靠谱，尤其是代运营，被坑得最惨，整天就是一件事，S单！

但是这过程中，他确实也学到了不少运营技巧和知识，用他的话来说，这些都不是从课程里或者代运营那学到的，而是面对面交流获取的。

例如，之前客服的回复总是不尽如人意，询单转化率不高，学了淘宝大学的客服教程和培训，毛用没有，依然如故。一个兄弟就告诉他，这有啥学的，你找比你卖的好的，和你卖一样商品的卖家，用小号去把你们客户经常询问的一些问题，发给对方的客服，看人家是怎么回复的不就得了。

一语点醒梦中人，按照这方法，他把所有竞争对手优秀的回复都整理了出来，不但利用了竞争对手的优点，还补足了对方的缺点，自己的客服询单转化率大大提升。

就这么在这行里干得越来越如鱼得水，当大家现在还在电商平台上靠卖货赚钱的时候，人家前两年就拓展了新项目。对他而言，在淘宝或者天猫上卖货，赚不赚钱无所谓的，他现在的主要目的就是圈人，电商平台是他引流的战场，有些商品不赚钱他都卖。

目的是什么？把这些人圈在微信里去做团购和淘客，甚至去帮别人S单。你看看，当很多卖家还在纠结赚多少的时候，别人根本赚钱的点不在这了。

这就是典型的羊毛出在猪身上，所以现在小卖家很痛苦，本来价格就没有优势，别人卖的还比你便宜，你指望这项目赚钱，人家只把它当个工具。

好了，不写太长了，用他的话说，做淘宝就是赚钱，很简单的东西，不要讲其它什么理想、长远发展，没有意义，一切都是先活下来再说。

至于做电商的感悟，我的总结就是三点：

1、坚持

2、细心

3、少想多干，干了再说

本文来自作者:天问谈创业，不代表小新网立场！

转载请注明：https://www.xiaoxinys.cn/71554.html

赞 (0)
天问谈创业天问谈创业注册用户
0
上一篇 2022-05-10 02:38:41
下一篇 2022-05-10 03:44:41

相关推荐

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请联系我们举报，一经查实，本站将立刻删除。