抖音企业号运营方法论
一.“号里没货”的账号视频四大表现:误区一:资料空空,广告白瞎误区二:定位模糊,混乱偏差误区三:胡乱瞎拍,又抖又花误区四:强势硬广,厌恶到家
?总结一句话:无人设、无定位、无特别有用的信息,导致刷进来的C端用户直接“丑拒”。花钱来的流量接不住,怎么改才能有出路?
二.如何让你的“号里有货”,接得住广告流量?
1.企业号账号定位——做好账号的第一步
定位方法:我是(A)的(B) (C)
3)其他视频关键注意事项
(1)拍摄角度:拒绝一镜到底,细节多切换镜头进行全面展示
成功案例:
镜头移动速度忌过快,容易让人眩晕最好有固定出镜人,如果出镜人即将离职或暂时无法拍视频,可以在2月内让第二出镜人和原出镜人共同出镜,培养观众缘,降低损失。(2)设备硬件:拍摄清晰度需在1080p、30帧以上,手机APP上传时可以点击改进画质(3)运营策略:与营销相关视频,一定要加购物车或企业号经营工具(组件),否则内容容易被打压视频发布频次最好可以保证一周3次以上,太久不更新粉丝活跃率会下降4)抖音视频红线&内容自检清单抖音视频红线
2)私信自动客服——减轻客户人力,简单方便
自动回复万能模板:
四.如何让企业号高手打造流量矩阵,突破瓶颈
阶段目标:活跃粉丝10W ,订单量持续提升,建立精细化的粉丝分层运营体系和IP矩阵
关键动作:粉丝分层、账号矩阵打造
通过活动、社群、售后福利等方式,提升粉丝忠诚度,促进成单转化及复购,并尝试根据之前的成功经验,打造不同定位的账号矩阵,获取更大变现价值
建立粉丝分层运营体系
利用运营策略及工具对粉丝漏斗进行精细化运营
利用内容获取精准目标用户群体流量
在内容设计上加强对目标用户的圈定(如脚本第一句话:这是胖女孩的春天吗?穿上它真的显瘦20斤)
引导目标用户成为你的粉丝
视频、直播、账号资料、头图等场景加强粉丝关注引导,并明确可以为粉丝带来的价值(如:关注我,让你显瘦20斤)
持续的内容运营、互动提升粉丝忠诚度
稳定频次的内容产出,并加强各场景中与粉丝的互动,提升粉丝对企业号的信任感
通过选品/活动提升成单率
注重贴合粉丝的诉求进行选品,如高性价比、低价好物等,提升成单率
利用福利、售后运营激励复购、自传播
定期的活动运营和不定期发放粉丝福利,并对已成单用户做好售后服务和回访运营,提升用户复购率甚至自来水安利
2.进阶玩法——打造内容矩阵
建立不同的企业号及员工号形象,打造不同账号矩阵定位
利用企业号的子母账号、员工号能力,打造子母企业号 个人员工号IP
案例:尚品宅配——在经营两个不同形象的企业号:尚品宅配全屋定制、好设计维意定制之外,还孵化了个人IP:设计师阿爽、wuli设计姐绑定企业号的员工号,利用不同账号定位圈定更广的粉丝规模,延长账号生命周期,提升变现收益。
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