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淘宝运营存在的问题与解决方法

Mr麦哥 • • 淘宝运营

淘宝卖家如果遇到店铺流量下滑的问题，该从哪些方面去解决掉它？

店铺要想有长久地发展下去，有能稳定提升的流量，一定是其中必不可少的因素。

淘宝运营存在的问题与解决方法

但在日常的操作中，产品流量下滑的情况时有发生，当产品流量出现下滑趋势时，一定要找出问题关键点去及时挽救，不然一次疏忽就可能会让前面所有的努力都付诸东流。而导致产品流量出现下滑的因素有很多，不同的因素对应的解决办法也有所不同。

一、行业淡季

通过生意参谋行业大盘，去了解现在整个行业流量的趋势变化。

淘宝运营存在的问题与解决方法

（2）人群是现在操作店铺的重中之重，若是产品的人群标签混乱，那点击转化的数据就一定不会好看，而且还会逐步拉低产品的权重。所以在做人群的时候，一定是要先分析行业和店铺数据，再结合初期的定位，来为店铺去圈定一个大致的精准人群圈。再去测试给精准人群做高溢价，这样计划里留下的都是优质的人群，数据指标也就起来了，流量也就会源源不断。

淘宝运营存在的问题与解决方法

4、产品做了修改

大家都遇到过要给产品做修改的情况，这个很正常，但这修改绝对不是说随意来的。我就改动了一点，怎么访客少了一半？这种话我听得太多，所以在此提醒大家，随意做修改，或是改了产品高权重信息，或是改后不做数据的递增等等。都是会直接导致产品权重流量的下滑，影响到店铺产品后期的正常发展，下面细说下要如何对主图和详情页这做修改。

（1）要换的主图一定要先过测图这一关，以确保这个图片的优质度。要换的详情页，一定是卖点已经根据自身产品的定位和受众来做好的，避免重蹈覆辙，费时费力没有效果。

（2）有销量的产品，做修改时一定是微调，免得让淘宝觉得你是在偷换宝贝，触犯规则的高压线，而且改的时候不要在产品的搜索高峰期改。

（3）改完后不能放任不管，用直通车拉一波，让数据有一定的上升趋势，毕竟现在的市场，只有数据好的产品才会获得到更大的发展空间。

5、转化率指标

当产品的转化率低跳失率高时，系统便会认为你的产品已没有什么价值了，从而给你减少扶持，导致流量急剧下降。转化率指标一定要控制到位，过低或过高，对于店铺产品来说都不是好事。

（1）流量有但转化率过低时，就要先重点检查流量入口以及人群标签的精准度问题，再去检查细节问题，比如DSR是否有波动，客服能力是否过关等等。

（2）为什么说转化率，不要搞得过高呢？因为你很难控制住并让他再保持一个上升趋势，高开低走就会导致流量出现下滑。

四、店铺产品有违规

产品出现违规，自然是会影响到该单品的流量，若该单品是爆款，则会迅速影响到全店的流量，那么如何应对？

1、违规但没降权

说是没有降权，但违规了就会影响到我们店铺的综合质量得分，导致产品排名下滑，流量下滑。要持续提高店铺的DSR，提高店铺的层级，提高店铺的综合支付转化率，提高客单价，降低退款率。

2、违规并出现屏蔽降权

当下店铺流量大幅度下滑，屏蔽结束后店铺与竞店之间距离拉大，追赶需要耗时耗力。没有屏蔽付费推广的，就去适量加大推广力度，屏蔽付费推广的，就得大力挖掘老客户潜力了，做些活动让让利，这时候稳住流量入口比什么都重要。规则是束缚还是机遇？这全看你是怎么运作的，挑战他就会体无完肤，掌握他就会弯道超车，这最终的选择权在你。

淘宝运营存在的问题与解决方法

今天的分享就先到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。

本文来自作者:Mr麦哥，不代表小新网立场！

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