淘宝新品如何快速拥有流量和转化,做好细分产品与人群,才是关键
店铺没有流量?好像大家的问题都出在店铺的流量上,就是有了流量,但是转化的效果不理想,或者干脆就是没有转化,一些品牌商家和大商家还好一些,尤其是中小商家的店铺,没有流量,没有转化的情况尤其突出。
二、店铺的内功与基础优化
做好了店铺的基础,就是可以开始做店铺的引流工作了,基础是引流工作的开始,内功的作用更多的是体现在流量的转化上。那什么是店铺的内功呢?店铺的内功主要体现在:产品的标题、问大家、买家秀产品的类目与属性、推广主图和产品的详情页制作、以及产品的定价和店铺的综合评分几个方面。
1、标题
比如店铺的标题制作,标题一定要结合关键词进行制作,而且标题不是一次做好吗,就可以的,随着店铺运营的阶段,标题也是需要进行一次优化的,选择好关键词,既是店铺的内功,又是店铺的基础。
2、买家秀,问大家
其次店铺的内功也包括买家秀和问大家等版块的基础,这一块的基础,也是需要随着产品基础来同步做一些的,这里就比较简单和做店铺基础的方式基本一致。
3、产品类目和属性
有点经验的都知道,店铺的产品是根据产品的类目和属性进行划分的,不管是新店铺还是老店铺,产品上新的时候,产品的类目一定不能放错,属性也要根据产品的属性进行真实的填写,有错误也遗漏的要及时进行补充。
4、主图与产品的详情
推广的主图需要配合美工做好,虽然这里不需要运营亲自来做,但一定要给出一些建议,主图是产品的脸面,在做好美观的前提下,也要突出产品的主要功能,让买家有点击的欲望,但一定不要做模仿,做出和竞品的差异化,在通过详情页,对产品的细节进行描述,突出产品的品质,提升产品的转化率。
5、产品定价
在整个购买的环节当中,价格是买家最为关注的问题了,也可以说,不同的定价,对应的人群是不同的,这也跟产品的渠道有一定的关系,自己生产的产品,直接进行销售,肯定会有非常大的优势,如果是代理商或者是经销商,定价成本肯定会高一些的。
价格和产品的质量也要相符合,不是所有的客户都一味地追求低价的,所以在做产品定价的时候,一定要注意,这也是产品做分层运营的原因之一。
6、店铺评分
店铺的综合评分,也就是DSR动态评分,同样对店铺销售会起到影响作用,所以也是需要进行优化的项目之一,也是店铺的基础之一,如果是店铺的评分比较低,主要是因为店铺的评价造成的,这里和店铺的基础评价几乎是分不开的,店铺评分也会影响店铺的排名,影响店铺的流量,所以想要获取买家的信任,控制店铺产品的中差评是必要的工作之一。
三、细分人群,针对人群做产品推荐投放
不是有了产品同时做好店铺的基础,店铺就等着转化了,就可以实现店铺流量和销量的上升,做好产品是第一步,最终产品面对的还是人,也就是产品的受众人群,这也是平台实行千人千面的原因,只有产品和人群的标签对应了,才能最终让产品实现销量的增加。
在人群这一块不是简单的看用户的消费层级、性别、年龄、职业、以及所在地区,但只考虑这些对于店铺来说,这是远远不够的。如果想要产品销售做的更好,人群维度需要在进行细分,比如是除了了解到用户的年龄和性别之外,还可以了解用户的身高,体重,以及出生的年背景,以及家庭当中的孩子和宠物等关键因素,这是对人群标签进一步细化的体现。
这也不是人群标签的全部体现,也只是人群标签的一部分,想要了解全部,还是得通过大数据进行分析,比如最近的浏览记录,购物记录,才可以很好的将人群标签定义好,分析的一清二楚。至于为什么要做这些,那就是我们只有充分的了解客户的需求,才能针对的对客户进行产品推荐,才能更好的让产品形成转化销售。
那么要做人群投放的话,如何才能更深一层次的了解人群标签呢,一般我们的操作都是看生意参谋的后台了解人群标签,但是这里有一定的局限,这里了解的是全店的流量情况,并不是店铺某一个单品的人群数据。
店铺最终要做的是全店的动销,但是推广的时候,都是先来主推一个单品,从而带动起全店的销售,前提是单品得先有流量,产品之间的功能,也是有一定的区别的,从而导致对应的精准人群也是有一定区别的,所以在做组合人群包投放的时候,就要针对的区分。
那我们是不是可以在做人群投放的时候,把所有的人群标签全部做投放呢,虽然是可以,但是这样做花费的成本会比较的高,而且也会浪费一些时间。举个例子:比如是衣服的店铺,如果店铺做的是第一款产品的话,就要针对地区不同,当地的天气变化,来针对的进行推荐投放。
再比如关于养宠物,在养宠物之前,基本就会想到,宠物的吃喝拉撒,但关于宠物的区玩具和其他的产品,因为不是刚需就会忽视掉,虽然这些账户身上都有相同的标签,但是对应的人群会有一定的区别,只有肯在宠物身上肯话费更多金钱的(消费层级比较高)用户,才是产品的潜在用户,已经打上了宠物标签的用户,可以重点进行投放,但不一定,有宠物标签的就会购买产品,形成转化,这就是细节的区别,也是做人群投放必须要思考的问题之一。
今天的分享就先到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。
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