抖音直播运营技巧与方法

做抖音直播的21个能力提升技巧,早掌握早赚大钱【运营篇】

做电商的朋友都知道,七八月份是电商最惨淡的时候。我特别推崇一句话——忘记赚钱,淡季练功。当大盘疲软的时候,千万别灰心,你要抓紧时间练习核心能力,为9月份以后的旺季做储备。

今天先分享关于运营部分的20个入门建议。每个点我点到为止,所以你要细致的琢磨。

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用“充电5分钟,通话2小时”这种又有画面感,又对称的文案做商品的副标题,会增加商品的下单转化率。

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要想复盘的时候高效,而不是凭自己感觉天天骂主播状态不对,那就一定要学会用直播看板里的“场记”功能,把系统没有的数据都快速的用文字简写一下,然后在汇总数据里调整对应的曲线名称,这样你就能看出来哪句话对什么指标起了促进作用。

抖音直播运营技巧与方法

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如果用低客单冲击订单量,一定要学会憋单和放单的节奏,憋单环节把价值感讲明白,不要因为便宜而觉得浪费时间,现在即使便宜,用户也需要你吊起与欲望了。

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福利品放单的时候,注意一下你的在线人数,转化率高的福利品。第一波放单时参考在线人数的5%到8%,后续看第一波转化的效率;第一次新上福利品,测试的时候放在线人数的3%到5%。宁可抢光再憋单加库存也不一口气放太多。

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现在很多用户是能看到链接里商品剩余库存的,所以千万别把8000个商品库存都加上,会影响你的逼单效果。人越少的直播间,库存应该加得越少。

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如果一个商品买了好几天,数据开始衰减了,曝光点击衰减严重的话,换个目标人的主图和标题。点击成交衰减严重的话,主播塑品时,增加“之前第一波预售的时候,老粉人手一件”等话术,让新用户和没下过单的老用户明白产品口碑好,运营要配合提升控库存的频率。

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注意把你想测试的商品放到购物车的2-5号点击位,来看看产品的曝光点击率,再决定是不是让主播讲。如果购物车里商品超过了20个,其实最后一个位置也很好,也能测试出用户的感兴趣程度。

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注意此时此刻的直播间流量构成,抖音的流量渠道有17个,重点关注你占比高的前2-3个渠道,每个渠道的流量属性不相同,所以承接转化的方式也不相同。

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注意你的商品链接,把里边的好评,特别是“10字1图”类的优质好评,都点成“有用”。这样会增加好评的在链接里的权重,同样也会降低差评被自动展示的概率。

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要是链接差评有点多,宁可用新连接,也别用这个有销量的老连接,同时记得去和你的供货方沟通以及提建议,防止差评继续增加。如果差评太多,宁可不上这个产品,也不用给自己带来风险。

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和主播的互动要及时,你不见得非得什么话都喊出来,你可以给他题词,如果你不愿意用后台自带的题词功能,你可以用飞书文档,实时和主播沟通。什么时候喊出来,什么时候打字,你先琢磨琢磨两者的差别,以后我也写文章讲。

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直播间有负面评论的时候,如果你们团队能力不错,试着用表态 转化的形式去促进其他用户下单。如果你们整个团队都是新人,实在不行你就拉黑他吧。

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运营必须学会保护主播!宁可自己成为直播间那个唱红脸的“坏人”,也要让主播在直播间里成为被用户喜欢的人!

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复盘的时候,用我之前告诉你的场记功能,结合抖音官方的直播服务平台(百度搜索就能看到)中的“直播复盘”功能去看回放,PS:这个平台6月份刚推出,特别好用。

抖音直播运营技巧与方法

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短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法(更新于2023年06月04日)

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千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法(更新于2023年06月13日)

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三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。

作者 | 时博宇 前交个朋友创新业务负责人,前抖音电商市场部品宣经理。

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