抖音全域运营方法论

案例拆解:从抖音FACT+全域经营方法论拆解「东方甄选」的运营策略

编辑导语:近期,东方甄选作为新东方旗下的双语直播间引起众多网友关注,这背后成功的运营策略值得很多电商品牌的学习。本文作者分析了以东方甄选直播间为案例,分析了其全域经营方法论等内容,一起来学习一下吧。

抖音全域运营方法论

6 月,「东方甄选」作为直播界的一股清流,随着董老师的走红而破圈了。账号粉丝从0到96.5万,用了半年,而从96.5万到1870.4万仅用了20天。

「东方甄选」是怎么做的,到底做对了什么?今天我们从抖音刚刚公布的FACT 全域经营方法论来拆解下。

一、案例背景公司名称:东方优选(北京)科技有限公司;账号名称:东方甄选;案例行业:农产品为主;运营渠道:抖音;案例介绍:东方甄选是新东方推出直播带货新平台,6月10日双语直播快速破圈,引发全民关注;数据情况:据蝉妈妈数据,6 月 18 日当天直播销售额达到 6462.4 万,而 6 月初日均销售额仅 100 万左右。粉丝量也从6月3日的仅 96.5 万快速增长到 1870.4万人,20天涨粉1773.9万”。抖音全域运营方法论二、抖音FACT 全域经营方法论是啥

2021 年 5 月,抖音电商推出「FACT 经营矩阵」,通过阵地自营、达人矩阵、主题活动、头部大 V 为广大商家梳理出了内容供给的四条赛道。而随着用户购物心智的不断成熟,消费场景开始变得更 加多元化。为帮助商家把握增长机遇,抖音电商以生意长效增长为核心命题,对 FACT 经营方法论 进行了全面的升级。

具体如下图:

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那具体分布在哪些城市呢,越陌找到了另外一个表:

东方甄选直播观众在广东、江苏、浙江、山东等地居多。

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从货品洞察来看,目测也会根据目标用户的需求来选品啦。

3. 关于货盘结构

方法论里这样讲的:

抖音全域运营方法论引流款:用各种低价“地图”来引流;主力款:目前用“荞麦方便面”做主力,16.8元的荞麦面已经卖了76.2万。后期主力应该还是自营产品,这样更可控。

另外,看到那行小字了么,“东方 专享” so,啥意思?专属计划/定向机会是达人和商家线下沟通好,达成的一种专享推广方式,佣金可以更高。(至于具体是专属还是定向,越陌没有后台不确定,但能确定的就是佣金肯定更高呀)

精选联盟,达人和商家合作的三种方式如下:

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当然高学历老师再就业,也会成为话题传播。

3)直播策略:个人战 团队战协作,累计直播130场,打造日不落直播间。

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4)短视频策略:采用直播切片作为短视频的主要内容来源 (比如直播中的才艺表演、搞笑、有料的切片等)。

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5)文案策略:

而以上,对于出圈至关重要的就是直播文案,东方甄选直播文案的本质,越陌认为是共情。

比如卖大米的文案:带普通人怀念过去,感受日常!是不是很有感触。

你后来吃过很多菜,但是那些菜都没有味道了,因为每次吃菜的时候,你得回答问题,得迎来送去,得敬酒,得谨小慎微,你吃得不自由,你后来回到家里头,就是这样的西红柿炒鸡蛋,麻婆豆腐,甚至是土豆丝儿,真香,越吃越舒服。

三、总结1. 人群策略上

东方甄选定位一二线城市的80、90后女性;

2. 货品策略上

货盘结构完整,通过地图等低价产品进行引流,吸引80、90宝妈群体等。但由于农产品的非标,也由于经验不足,虽然通过不收取商家坑位费的方式,保证带货的客观性,但货品丰富度和货品质量确实都没有那么完美,后期逐渐开始在做自家自营产品。

3. 场域策略上

通过定位差异化的内容,成功在一片鬼哭狼嚎的直播中,脱颖而出。边学英语,学诗经,学地理、学历史等知识,边欣赏才艺,边购物,打造出“带货 知识 才艺”的混搭直播风格,通过「寓教于乐 共情金句」成功破圈。

拆后感:

当然你可能会说,你拆了半天,东方甄选运气也是不错的。趁着老罗退网,抖音缺少一个头部主播遂给了很多流量。这个不能否认,一定会有官方扶持的因素。

但,为啥会扶持东方甄选,而不是你我呢?

内容好:东方甄选的差异化做的确实不错,有实力;有故事有卖点有决心:前期的黑暗期太难了,新东方名师转型难、直播也难,石明老师也说过,早期直播间没几个人,都是直播的家人们。而他们就这样坚持下来了;抖音头部主播缺失:当然抖音也缺乏这样的优质的差异化的内容。

so,努力的人被看见,好的内容被看见,不是一个两全其美的事情么?如果你也希望被看见,请先继续努力。

用董老师的一段话作为结尾,共勉~

当你背单词时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;当你算数学时,南太平洋的海鸥正掠过海岸;当你晚自习时,地球的极圈正五彩斑斓;但少年,梦要你亲自实现,世界你要亲自去看;那些你觉得看不到的人,和遇不到的风景;都将在你的生命里出现。

#专栏作家#

越陌,微信公众号:越陌频道,人人都是产品经理专栏作家。一只乘风破浪11年的互联网运营老喵,关注商家运营、商业运营等B端类运营;擅长搭建运营体系,涉及商家成长体系,商家精细化运营体系等。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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