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教育行业抖音运营方法分析

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看完学而思/新东方106个抖音号后，我总结出K12教育行业的抖音运营攻略

随着短视频形式在内容领域的占比不断加重，更多企业与组织用短视频运营的方式推广自己的品牌，并实现获客、转化等目的。而K12教育行业也同样看到了短视频运营的好处，并在抖音上进行了一系列操作。

教育行业抖音运营方法分析

“由俭入奢易，由奢入俭难”这句中国谚语翻译成现代互联网语言就是“用户的需求被创造且得到充分满足后，很难再倒退到初始状态”，一款好的产品推给用户后，就是创造并满足其需求的过程，这也就要求产品必须具备连续性和可迭代性，如果做不到的话最终定会受到流量的反噬。

同样，当用户的体验感、满足感被拉升到一定水平线上后，再想令其下降就十分困难了。这也是为什么手机屏幕越做越大，用户在习惯大屏幕带来的沉浸感和舒适感后，你再要求他退回到小屏时代，用户是不买账的，IPhone SE就是很好的例子。

而短视频行业也是如此，大刘说过：当生命意识到宇宙奥秘的存在时，距它最终解开这个奥秘只有一步之遥了。而这短视频这把火被点燃的那一刻起，就已经宣告着我们要逐步告别图文时代，周围的一切都慢慢被将卷入其中。企业和运营人去顺应它只是早晚的事情，抖音号运营也终会逐渐成为常规运营被纳入到规划当中。

今天我们就一起通过学而思、新东方两家K12行业龙头企业的抖音号运营，看一下在抖音这个短视频平台里，K12教育行业如何找到与平台最适合的契合点，K12教育行业抖音号到底应该怎么玩。

（以下粉丝、点赞数据均截止于2020年1月）

一、学而思，一超多强的抖音号矩阵

19年K12的暑期大战中，学而思是公认的佼佼者，其仅用于投放上的广告费用就达到10亿人民币，抖音是其投放的重要阵地。但“烧钱”总归是一时，考虑到后期的低成本获客，自建流量池永远是最优选择。所以在19年暑期，学而思在抖音进行投放的同时，也开始了自建流量池。

截止到2020年1月为止，学而思的相关抖音号共84个，全网粉丝达到了270万人。主要分为总部抖音号和各地分公司抖音号，但主要的流量池主要集中在总部，全网96％粉丝集中在总部运营的抖音号上。

教育行业抖音运营方法分析1. 家庭教育：运营前置，产品为核心

“新东方的家庭教育”抖音号是基于他自身的产品线—新东方家庭教育高峰论坛。

“新东方家庭教育”创建于18年9月30日，目前粉丝量为150万 ，获赞1000万 ，内容主要就是将新东方家庭教育高峰论坛上的嘉宾观点进行剪辑，形成碎片化的内容供用户观看。

其实这类视频内容用于抖音上的运营工作不多，实际的运营工作被前置，重点在于前期产品线的筹备，论坛的内容质量直接影响到了抖音号的运营质量。

教育行业抖音运营方法分析

而排名第二的语言教育是K12教育有明显契合点的，就是英语教育。大家可以看出来，不管是学而思还是新东方，语言教育类的抖音号往往更容易增粉，如“学而思英语口语角”和“新东方在线日语”。

这是因为这类号本身受众就广，再加上内容多为影视作品片段或经典台词等等，是能够给用户带来感官上的享受，同时其中又有英语的发音、语法等知识点，同时满足了用户对娱乐放松 增长知识的双期待。

更重要的是视频的制作成本低，英语类的“学而思英语口语角”，其采用日本动漫剪辑，英汉对比字幕加上英语口语的配音；具体工作主要有视频剪辑 字幕 配音即可。不需要演员、拍摄、剧本等等，是K12教育机构快速增粉的不二选择。同时，前文中提到这类号也容易面临后续转化率低的问题，这就需要作品内容上进行合理配比了。

2. 家庭教育类：家长号的不二选择

抖音号矩阵里一定需要一个家长号！而最适合这类号的内容就是关于家庭教育的观点输出，这类抖音号的粉丝群体相对更为垂直，但对干货内容需求较高。

像新东方的“新东方家庭教育”、“学而思网校讲堂”就都是家长号，新东方采用的是论坛上嘉宾观点剪辑，学而思则是单人口播或小剧本进行观点输出。

因为对家庭教育相关知识有明显需求的往往是低年级孩子的家长，这样打造出家长用户流量池，其实是为K12教育下一个十年夯基。

3. 学科类：潜力巨大的运营方向

虽然学科教育在2019抖音最受欢迎的知识门类里排第三，但真正做起来的大号往往不是K12教育机构，而是老师。比如有教化学的“向波老师”，620万粉丝，3400万赞。

原因我也想过，我把其中一个原因归结于用户容易形成“场景错位下的聚焦”。

什么意思呢？

就是用户在线下上课的时候，更希望看到线上的形式，用户在线上场景的时候，希望看到线下的形式。即学生在教室的时候，看到老师用投影仪、PPT讲课会觉得很新鲜，注意力会集中；而拿着手机刷抖音的时候，通过屏幕看到教室里老师和学生的互动觉得很亲切，又会带来一个聚焦。

教育行业抖音运营方法分析

这种场景错位带来的代入感往往更容易集中用户的注意力。而现在K12机构本身就缺乏多人线下上课的场景，所以只把关注点放在知识本身，找一个单独的老师在摄影棚里录一个知识点讲解的短视频，远远不如一位老师在教室里讲课的实录带来的吸引力更大。

但同时，如果这类的抖音号做出来后其价值是巨大的，因为其拥有着更为垂直的粉丝群体，转化率相较于前两类要更高。

其他关于运营人员配置、启动方式等都相对常规在此就不再展开，大家如果感兴趣的话可以添加我的个人微信号：huxiaohan1013获取PPT，互相交流学习。

另外需要值得注意的一点是鉴于好未来、跟谁学、作业帮、猿辅导等教育巨头纷纷入驻快手，用于抖音号规划的视频内容也可同样搬运于快手之中。且因快手市场更为下沉，可着重将“家庭教育类”、“名师科目类”视频内容重新包装（封面与标题再拟定），用于快手号运营。其中名师/科目类可作为优先运营内容，优质号甚至可以简化掉所有中间环节，直接实现用户的线上购买。

以上。

今天的分享就到这里，希望能给大家带来一些帮助。也希望K12教育行业的大家能创造出更多优质内容，既顺应这个时代，又改造这个时代。

作者：胡小韩，公众号：人在江湖（ID：jianghu36524），非工作，欢迎交流。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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