母婴号抖音运营方法技巧

操盘手亲授:抖音母婴爆款与带货攻略

导读:在近期樱桃学院实战大课上,MCN机构彦祖文化CEO刘芳就直播与短视频的不同优势、抖音快手平台的运营逻辑、母婴带货的选品方法论,以及在抖音上如何从0~1孵化账号进行了分享,

以下为实操干货:

首先介绍一下彦祖文化的概况和自孵化IP。彦祖文化专注达人的电商孵化,布局了母婴、种草和开箱。2018年9月彦祖文化就成为抖音星图第一批官方认证的MCN机构,目前覆盖了抖音、快手、微博、小红书等主流平台,目前旗下账号播放量累积30亿次,总点赞量达到亿次。我们采取的不是签约红人的方式,是独立自孵化达人,现在矩阵粉丝已经达到3000万。其实我们做的事情就是挖掘素人,然后通过策划拍摄内容,最终帮助红人做稳定的商业化变现。

母婴号抖音运营方法技巧

直播电商是战略性布局

直播电商随着罗永浩的加入,大家也都在疯狂讨论,我蛮喜欢刘润老师的一句话:直播是很多人的梦想,但只是老罗通往梦想的盘缠。直播短视频所有的红利,我认为它的终极形态就是品牌,因为品牌让你最终享受红利。

品宣的方式,从图文时代转移到了短视频和直播时代,它又会有哪些优点?首先从信息的维度来说,直播的信息维度非常大,所看即所得,你能看到非常多的画面,不仅仅是产品,可能还包括产品的开箱,产品各方面的使用价值等。

从体验维度来说,直播提供了和线下商场导购员相同的一个服务,主播也很会采取逼单的策略,在直播间去催单,让你产生冲动消费。而短视频是不一样的,特别是抖音杠精的属性,相对来说是比较理性的,你可以暂停,也可以去搜一下在其他电商平台的价格会不会更低。在直播中通常是没有这个时间,相对来讲还是比较冲动的。

从社交属性维度来讲,《乌合之众》里头说过,当人在群体当中的时候,他会比较容易丧失主见,比较容易盲从。通过直播的弹幕,不仅能和主播去交流,直播的所有用户互相之间也可以交流,看到大家都买了,他也会有一种从众的心理去购买,所以直播电商的转化率是非常之高的。

抖音流量特点

抖音的流量特点我们也要看一下,因为它决定了电商变现的路径。首先,抖音瀑布式的流量呈现方式,以公域流量为主,目标人群多为一二线城市人群。其次,目前快手直播,用户的渗透率更高,但抖音4.5亿日活,直播渗透率28%,也有将近一个亿的直播用户,所以我认为在抖音渠道没有天生的贫富差距。那么在这种情况下,低粉红人的潜力非常大。如果他的视频能做到很好的一个爆款的话,在私域直播里头的变现也是相当可观的。第三,抖音目前打通了阿里、京东,唯品会、考拉、洋码头等电商平台,连接到的平台非常多。最后,抖音还有自己的抖音小店,而快手对于快手小店的青睐度更高。

针对母婴的话,重点讲一下我们孵化的头部IP企鹅妈妈,她在2019年的时候和韩美娟等11位博主一起入选成为了淘宝神人。企鹅妈妈的抖音粉丝是56万,但带货能力已经超过了很多千万粉丝的达人。

这个社会肯定是要通过专业的分工去创造一个更好的价值,如果千万粉丝的博主们变现都非常好的话,整个商业环境就不知道该怎么进化了。所以结论就是高转化的内容相对来说会低传播,高传播的可能相对来说会低转化。

再给大家普及一下抖音小店达人榜,它在哪里看?不是所有抖音账号都能看到小店达人榜,必须是开通了购物车(小黄车)的账号,你点进去才能看到小店达人榜。它是按照带货的GMV来统计的,是实实在在的销售数据。和好物榜是不一样的,好物榜是根据小黄车点击量来排序的,所以不具备太大的参考性。

在小店达人榜按照排名的话,在618大促、99大促、双11大促,我们的企鹅妈妈都是排在第三,正好在李佳琦的正下方,所以我们团队也戏称她是母婴界的李佳琦。

去年一整年我们是把重心放在短视频的电商变现上,但是一个达人不可能天天发广告,天天发商品种草,一个月也就10~15个的坑位。所以我们今年扩大了战略,扩大到抖音直播,包括也在探索快手直播。

商家千万不要犯一个错误,就是不给优惠券。价格不一定要绝对的最低价,但是优惠券是一定要的。因为电商的成交往往都是利益前置,其实简单来讲就是优惠券要前置,这会让主播在非常短的时间内去说清楚优惠的事情,从而他的粉丝也能享受到专属的一个利益点,然后去进行下单。

短视频更适合做品宣,直播更适合卖货

下面比较一下短视频电商和直播电商的优势。短视频电商可以把你的商品介绍的非常细,亮点可以非常突出,流量更大。亮点突出,比如柏莱雅的泡泡面膜,它出泡泡的过程亮点是非常明显的,通过短视频是一个最好的体现方式。流量更大,我们去看薇娅、李佳琦、辛巴的直播间,停销的时候如果在线场观能有30万,都是非常好的数据了,但是在短视频里头,播放量达到30万,其实不是一件非常难的事情,特别是你还可以通过规模投放达到更多的播放量,所以说短视频的流量相对来说会更大。

母婴号抖音运营方法技巧

最后一步是用户反馈,通常我们也会把粉丝的反馈给到品牌组,品牌组再把这些反馈融入到产品的定义当中去,去迭代它的产品,这就是整个营销的闭环。底层逻辑清楚了之后,之后的实践才有可能是对的。

下面给大家带来一些短视频的案例,我是以品牌去区分的,首先看综合品牌,这一条15s的babycare的湿巾视频,带货金额是217万,怎么样能做到这个成绩?从底层逻辑来讲的话,当母婴博主的受众和你这个产品是强相关的情况下,它就能达到非常高的转化。再配合一个非常好的大促节点和达人所专属的利益点,之后通过传播、种草,导购下单的精心策划,就能产出单条200多万的销售额,这样的数据在我们机构其实不罕见,非常多。

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还有一个母婴洗护垂类品牌妙思乐,我们卖的是一个宝宝洗护套装,客单价220元。我们在选品的时候,为了去扩大GMV,跟品牌方建议用套装形式去推广,也达到了非常好的效果,这一条视频的带货金额是46万。

下面讲一下独占商品案例。母婴达人的核心特点是信任,美妆博主可以今天用这个面霜明天用别的面霜,但正常的宝妈她不会每天给宝宝换奶粉和尿不湿的品牌。

我们的合作客户帮宝适很懂声量即销量的营销逻辑,一个博主在纸尿裤品类上不可能合作十个,但可以复投几十条。抖音不是私域,每一条视频触达到的老粉不到10%,意味着每条视频都会触达很多新妈妈。帮宝适通过22天密集的传播,强力种草,去占领心智。

抖音从0~1如何孵化账号

很多人会问为什么我的账号有爆款,但是没有粉丝。其实80%做不起来的账号诊断出来的问题,都是把抖音当成朋友圈发。如果你是明星,你可以把抖音当朋友圈发,但是如果你是要长粉的话,就要做专业的内容,粉丝之所以follow你,是因为她学到了东西,而且帮他节省了时间。所以建议你一定要是做非常专业的,并且是系列的内容。

做短视频红人孵化需要三个能力:

第一个能力是红人孵化与内容生产,本质是娱乐经纪;

第二个能力是选品和数据分析投放策略,本质是电商;

第三个是稳定的商业化变现能力,本质是招商。

再讲一下红人孵化的四要素,第一定位要精准,垂直、独特、精准、差异化的定位很重要。第二,三观要完备,有温度有人情味的产品才能撩动年轻人。第三,高频持续产出内容,才能吸引到用户关注你。第四个就是信任流量,自流量、精准流量很重要,但是信任流量更重要。企鹅妈妈56w粉丝,为什么带货能力超过很多千万粉丝的博主?一个红人不光能喊口号,还要能让粉丝动起来去下单。所以,推荐商品的时候,铁粉和信任流量更加重要。

做人设的方式有三个要点:第一,提前建立好内容产品的三观。第二,颗粒度更细的人设。人设的颗粒度越细,你的受众人群就会越垂。这样更容易去选品,转化率也会更高。第三,用户视角的人设标签。

做内容的第一个诀窍就是要快,平台的热点出来,今天发和明天发的效果可能相差20倍。所有成功的红人背后都有一个人设,就是勤奋。如果你某一条视频火了,就不要犹豫,就往成功的方向继续去复制,持续的产出能力非常重要。

垂直类的账号,更容易沉淀价值粉丝,也更具备商业价值,生命周期也更长。

此外,让达人在舒适圈内做自己,本性出境很重要。如果违背了,其实很多的沟通都会不顺畅。

下面讲一下优质博主的共性,首先具备良好的持续性的内容输出;第二,至少有一个突出的闪光点,第三,有出色的抗压能力;第四,和一定的统筹能力,因为毕竟是要协同合作。第五,不断自我创新的能力,这点是非常关键的。

讲一下抖音算法权重的五个维度,分别是点赞率、评论率、转发率、完播率、关注比。完播率,举一个例子,比如一分钟的视频,100个人里头有10个人看到了最后一分钟,完播率就是10%。那么如何提升完播率?建议制作短视频的时间,控制的稍微短一些,比如40秒之内,但也不是越低越好,如果太低的话,可能会被判定为低质内容。

母婴号抖音运营方法技巧

评论率,一些神评论甚至比视频本身更让你感兴趣,如果你视频的评论率越高,曝光量可能就越大,播放量也越高。如何增加评论?第一可以设置一些互动性的问题,引导用户去评论。第二,像前面提到的企鹅妈妈,去表达一些比较有争议性的话题,评论率也会非常高。

关注比,等于关注人数/播放量,怎么去提升关注比,比如可以做一个连续剧的模式,上下级,粉丝很愿意看了这一条,然后去关注你,再去看下一条的。

抖音涨粉就两个关键点,第一,刷粉刷赞这个事就不用做了,因为除了降权没有任何用。第二就是够垂直持续做。

很多人买一个账号回来,把这个账号给改了。抖音其实是一家广告公司,对内容这一块其实是一个产品经理人的人设,认为做内容的人要有敬畏之心。如果你的内容突然改了,可能会判定这个账号有异常,成功的概率非常低。所以,我建议踏踏实实的够垂直的去持续做好你的垂类。

以终为始也是我的一个创业理论。当你想清楚了你的用户想被说服的是什么,你到底做卖什么样的产品,你的用户想买单的是哪些东西的时候,你做营销也好,做产品也好,最终都能成功。

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