抖音同城业态怎么做?这里有8000字实践方法论 | 实操手册
10月22日,榜哥发起“抖音变现万人大会”主题直播,邀请卡朴MCN副总裁考拉担任嘉宾,分享他对于抖音同城业态的实践心得。本文源自嘉宾口述,内容经由本人确认。
抖音同城生态下的各类角色
大家发现了吗,我们刷抖音的时候,越来越容易刷到同城内容,也就是附近的吃喝玩乐。
这个现象反映了什么趋势?抖音流量正在向同城倾斜。
抖音本质上是要对打美团。一位知情人士告诉我,为了扩张本地业务,抖音现在40%的流量都是同城流量,也就是说,你刷10条内容,可能有4条都是同城。这是一个非常可怕的数字,说明抖音战略性地投入同城赛道。
1. 为什么是同城市场?
在真正进入同城领域之前,我们先要找到:谁是你的朋友,谁是你的敌人,你究竟处在哪个环节,你赚到的利润,它的本质是什么。
抖音同城下的5类角色,分别是用户、抖音、达人、商家、服务商。
首先,用户跟抖音的关系是什么?很简单,就是内容和消费。抖音提供内容,用户进行消费。
然后,达人跟抖音的关系是什么? 我们生产内容或直播,通过抖音曝光,让用户看到。流量的本质是用户的注意力。我们所有做内容的人,本质上都是在用内容跟平台交换流量。
第四个角色是商家。目前大多数商家,在抖音同城业态中都是比较封闭的状态,他们不懂如何吸引抖音上的用户去消费。所以抖音为了让更多商家参与进来,会对商家进行商单鼓励,给他们做培训,甚至进行补贴。此外,抖音还会对商家进行排序跟管理,分辨出哪些店比较好,评价比较高,用户爱看、爱去。通过排序与管理,让好的店铺得到更多的曝光。
商家做抖音一般有两种方式。一种是自己拍自己的店铺,其实杭州已经有很多人在拍了,但是都不火。另一种,他们更多地依赖于达人,向达人提需求。达人拿到需求之后,生产内容给抖音,抖音把内容给用户,于是用户产生消费。消费之后,抖音将钱结算给商家,同时商家也收获了达人带来的流量。
以上是同城业态最基本的四类角色,他们已经可以达成一个闭环了。但还有第5类角色,叫做服务商。服务商作为催化剂,可以让这个流程更好地发生。
比如说,商家原本是直接向达人提需求的,但是,光是杭州我们商务在合作的达人就有至少五六百位,商家无法同时联系到这些人,所以商家更倾向于把需求给到我们服务商,说这个月你要找100个达人探店。我们再把需求分发给达人。
另外,我们也会协助商家做直播。因为抖音跟商家之间存在天然的壁垒,它很难直接对广大商家进行培训。所以它会把补贴、培训的权力转移给服务商,通过我们去服务商家。
3. 抖音同城生态环境
刚才我们介绍了抖音同城生态的5类角色。那么,商家、服务商、达人、用户,在抖音同城生态里具体处于什么样的情况?
我最近沉醉于《毛选》,教员通过实践调研的方式分析了湖南农民运动中的各类角色,分析清楚了谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,他们各自想要什么,害怕什么,以及,如何把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的。
调研后,教员确立了基本路线和坚决团结的对象,为胜利奠定了最最底层的基础。
于是我在想,我能不能也用这种方式,对于当下这种混沌的状态进行分析、预测和策略制定。
先跟大家分享一下我们的调研结果。
首先来说商家,看似都叫商家,其实有很多不同。我们花两周时间,做了七八百份问卷,还有各种面对面的调研。最后得出一个宏观结论:目前有50%的商家,根本不知道抖音同城的机会;30%知道这个机会,但是不感兴趣;15%感兴趣但是不会做;最后头部的5%是已经开始行动的。
如果你是一个真正有商业sense的人,看到这个比例之后,会发现这里面藏着巨大的机会。目前只有5%的商家在做,这是一个典型的上升市场,未来可能会达到80%。
不同的商家又有不同的思考方式,我们将同城商家分为6类:
做这个账号的第一天我们就想得很明白,就是做头部!
所以我们的达人阵容非常奢侈,操盘手是大厂年薪过百万的策略产品经理,懂算法,懂用户;达人是 7 年的老新媒体人,单场带货 2000W 的主播,颜值很不错。
我们做了不到 4 个月,目前粉丝量不到 8W,但一条视频可以卖 20W 的货,单场直播可以播到 80W。也证明了在同城这件事上,粉丝量其实并不重要。
目前从带货量来说,我们已经是北京探店达人的Lv5了,目前正在继续冲刺,顺利的话年底会有惊喜。
目前这个团队我们也计划独立融资,感兴趣的投资人也欢迎与我们联系。
下面分享我们的起号历程。
首先我要告大家一个事实,培养达人的成功率是很低的,我不推荐大家做达人。但如果你确定要做达人,可以参考以下流程。
同城业务未来的走向趋势
最后,跟大家分享一下我对同城未来的走向预测。有以下几个核心结论:
1. 全国连锁型餐饮商家需求随着企业内部拉锯的结束,将在半年后大量涌入。这个见前面商家分析的部分,不展开了。
2. 中小商家随着市场教育程度逐渐涌入,半年内服务商供不应求。前面说过了,只有 5% 的商家在入局,未来抖音探店会像大众点评一样普及,我几乎 100% 确定,未来半年到一年间,优质服务商会是非常稀缺的资源。
3. 在美团被罚 34 亿事件下,资本型服务商将难以为继,生意型服务商迎来春天。理由也参考前面,不多展开了。
4. 商家需要有营销抓手,才能抓住红利。能被探爆的店,一定有它自己的抓手,例如:价格、装修、摆盘、活动、老板故事。
5. 因为4,市场将会诞生一批以帮商家进行全盘数字化营销策划的服务商。我们现在就在做,目前效果挺好的,待进一步放量验证。
6. 同城流量同样将走向商业化,最后内卷。你别看现在是抖音在补贴,早晚有一天,市场教育完成,大家开始自己花钱投流,补贴就结束了,而且流量会像今天电商一样越来越贵。
7. 因为上面的第6条,流量越来越贵的情况下,只有高利润的商家能够胜出。如何获取高利润呢?肯定不是今天这样,99块钱一大桌子啥都有,一桌子赚个十来块钱,一天最多三四千,养不活人更买不起流量。
能活下来的只有一种,就是通过抖音卖引流餐,比如一锅小龙虾原价129,现价39,但你不能只吃小龙虾吧,点一些其他的,利润就来了。
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