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实体书店如何做直播短视频新媒体？四家书店的运营分享

【百道编按】受2020年新冠疫情影响，全国各书店皆渴望在自媒体领域分一杯羹，而在日渐火爆的短视频、直播领域，各大书店也都纷纷摩拳擦掌，跃跃欲试。经过几个月的“真枪实战”，书店人有了新的启发与思考。那么，各书店针对不同的自媒体平台如何进行布局？在火爆的短视频、直播领域作了哪些尝试？如何精准选取推广内容？如何兼顾传统用户和新型读者的不同偏好？一起来看看书店人怎么说。

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玖伍文化城

自2013年起，内蒙古新华书店陆续入驻微信公众号、新浪微博、今日头条、抖音、快手等平台。2019年底，该店在抖音创办了“新华直播间—书想静静”在线直播营销活动，获得全国“营销金案奖”。今年，该店计划进一步入驻腾讯直播等平台。

内蒙古新华书店副总经理英春表示，选择入驻这些自媒体平台，是为了适应时下趋势，更广泛、更直观地进行推广和宣传，同时，自媒体平台可以最大程度地服务于企业特色宣传。她总结道：“读者长时间进行碎片阅读和接受快餐式文化的时候，已经逐渐表现出对其热度的消减，越来越多的读者意识到了阅读纸质图书的优势，并选择重新回归实体书店。借此，我们要准备好应对市场变化，借助各项文化活动和图书营销宣传，将读者牢牢锁定在实体书店。”

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十点书店中华城店

自2016年开业以来，寻羊书店一直不断尝试将书店与各种新兴媒体进行无缝衔接，目前已入驻抖音、快手、拼多多、小红书、B站等自媒体平台。店长李鑫告诉百道网，“现在讲究流量经济和粉丝经济，简单地说，有流量的地方才有可能赚到钱。经历了疫情，书店人有这样的一个意识，那就是如果书店仅发展线下模式已无法适应时代需求，短视频、直播等自媒体平台乃大势所趋。无论书店还是其他行业，都应积极投身时代发展浪潮。”他表示，寻羊书店今后会一直把 “短视频运营 直播带货”双线发展的模式做下去。

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寻羊书店

问题1：书店在当前火爆的短视频和直播领域做了哪些尝试？今后有何规划？

玖伍文化城：首先，腾讯的看点直播是我们的主要发力平台。玖伍文化城在当地拥有大量私域流量用户群，会员规模约100万。我们分析发现，看点直播对线下私域流量转线上和线上对线下赋能有很好的作用，是目前最适合玖伍文化城的直播平台。我们将用它来做直播带货以及“8点教室”的亲子用户群运营。

其次，玖伍文化城的抖音号主要以“活动曝光”为核心，比如邀请老师做线下活动的时候进行前期预热，未来，我们还会利用抖音和头条号增加对本地优质文化内容的输出。

未来，我们希望在短视频领域能在文化属性上进行内容引领，希望从书店做起，孵化一些用户和知识内容，为将来的发展服务。

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玖伍文化城

内蒙古新华书店：图书虽不是生活必需品，却是必不可少的精神食粮，图书的内容应该留给读者自己去揣摩，我们更应该借助推广书，去推广图书和生活相关的内容。我们觉得，推广和时下热点相关的图书、名家分享会相关图书、文艺类图书和少儿图书效果会更好，因为这些书籍大多都贴近读者的生活和需求。单一地介绍读者、介绍书的内容冗长又沉闷，目前宣传推荐图书时，更注重的是推广阅读体验、阅读方式等。

十点书店：图书的受众虽小，但更精确。对于十点读书来说，短视频是书摘、书单和图书排行榜，直播是书店，主播是店员和选书师。

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十点书店万象城店

寻羊书店：如今，大部分人都迷失于快节奏的都市生活与柴米油盐的琐碎之中，忘记了阅读以及图书的价值。图书的受众实际很广泛，只是不被受到重视。现在很多自媒体平台的兴起恰好给予书店、读者一个很好的机会。通过在直播中进行呼吁，我们可以帮助读者意识到自身的知识储备依然不足，或是浪费在娱乐消遣的时间过多等问题。读书人少反而是推广读书的一个好机会。

众所周知，读者在实体书店消费的时候，会遇到一个问题：想先做了解再购书，但苦于没有试读本参考借鉴。因此，书店直播可以重点向读者推荐这些书的内容梗概，通过完整的介绍和推广，让读者产生兴趣。

问题4：对于实体书店来说，最终还是需要用线上流量打通线下的渠道，二者融合发展。书店该如何布局规划这两条线？

玖伍文化城：每个书店人都该问自己一个问题，当所有人扎堆做线上的时候，线上就真的好吗？据了解，很多直播的带货记录不是真实有效的。实际上，对于实体书店而言，我们想生存，线上只是我们开拓的另一个渠道而已，不能全指望线上。对于玖伍文化城来说，我们未来要做的是线上线下一体化，线下，我们有个实打实的书店在那儿，同时，我们也会运营一个线上玖伍文化城。

线上线下其实是共同经营、相互共生的，两者的流量承载能力是一样的，只是承载形式有所差别。当供应链没有变，所有生产成本没有变，只有渠道在特殊时期发生类变化时，难道图书的利润空间真的加大了吗？其实不是。

十点书店：唯有将线上线下渠道打通，才能迎来新的增长曲线。首先，十点书店将全力拥抱线上化，利用十点优势，打造书店私域社群、新媒体、短视频和直播，赋能线下书店，精准服务用户。再者，为线下和线上打造匹配的商业闭环和供应链，为顾客提供精准且超出期待的产品和服务体验。

寻羊书店：还是那句话，任何一个做实体的人，一定要把握好线上线下相结合的度。书店是否一定要通过短视频直播打通自己的线上渠道？我觉得，即使线上做的再不好，它也可以起到一些宣传作用，哪怕只有100个人、50个人，甚至只有10个人看，它都比书店做实体广告的效果要好很多，而且最关键的是成本也低很多。我们现在发视频是没有成本的，所以会给书店带来更多的收益。因此，我鼓励大家参与进来。

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寻羊书店

问题5：对于图书来说，短视频和直播的效果哪个更好？视频内容剪辑过程中要注意什么？

寻羊书店：两者的效果不是固定的。每个书店的直播间里如果每次都能达到几百的流量已经算很高了，因为有的书店粉丝基数大，一开始能吸引很多人进来，但能不能留住粉丝，这与主播自身的能力和播的内容紧密相连，因此直播的收益是比较稳定的。短视频带货主要看书店视频的质量，如果能上热门就有可能一晚上出几万单，但大部分都是上不了热门的，所以短视频带货收益如何，这不好说。

此外，现在很多书店在做自媒体的时候急于将流量变现，在直播、视频制作的过程中加入了太多的商业因素和功利主义。读者对这些事情是很敏感的，只要他们察觉到了一点点，就很难和书店产生互动，甚至直播和视频都不会再看下去。所以我个人建议，书店在做自媒体的时候把商业利益看淡一点，从给大家推荐好书的角度出发，不要急着去变现流量、去带货，这样运营效果就会更好。

（本文编辑：杨婧，编助：王海萍）

本文来自作者:抖音上热门方法，不代表小新网立场！

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