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如何去库存回笼资金？线下品牌自救的五大可落地步骤！（爱库存直播实录）

本文为“企业用户和营收增长策略”系列第六篇，独家首发于腾讯新闻客户端，未经授权，请勿转载。

目前很多线下零售实体店面临无法开展业务、员工无法到岗、消费者也很少进店的困境，同时也面临库存压力大、没有现金流的问题。这时候，如何去库存、快速回笼资金就变成了当下一个重要的话题。

爱库存副总裁巨颖就在直播中讲到：线下门店在自救时需要考虑三个问题：哪里能卖货？员工能发挥什么新价值？如何盘活老客户这些资产？

并在此基础上总结出自救的两大路径及五大步骤，两大路径为：用最快的速度借势换场与人尽其用。而自救的五大具体步骤为：管理层迅速决策、动员员工、货品盘点与渠道谈判、最快速度做线下客户大迁移、线上销售运营。

具体到操作落地环节，巨颖也分享了社群运营的技巧，如从开群、到播货群如何运营、到服务、裂变等每一环节的操作事项等。

本文就是这场直播的实录梳理，爱库存副总裁巨颖的分享主题为《线下品牌的自救：去库存回笼资金》。你也可以点击查看直播回放，文末也精选了部分Q&A。如下，Enjoy:

淘宝运营资金回笼方法是

第一，开群。在经营管理社群的时候，最开始前三天是最重要的黄金期，一定在这个时间段，把消费者为什么要留在这个社群里面，它的利益点到底是什么？很清晰地传达给用户，让用户在社群形成新的购物习惯。

第二，播货群运营。以前用户要去淘宝、京东购物，是在需求足够清晰的情况下，用搜索的方式找到商品。

而在社群当中，用户更多的是被动的，用户待在这个社群里面，可能只是无心的。所以在社群当中传播的素材和基于品牌的一些故事和一些性价比要亲测反馈，要把引导消费者购物的素材内容准备到位。

如何选择可能有引流属性的商品，如何去做爆品属性的东西，如何根据不同的时间节奏选品非常重要。选品的人既要懂商品，又要懂消费者。

选品之后，针对于不同的品，要展示的内容是很丰富的，对于消费者是一个波次的信息传递。每次信息传递都有吸引消费者的关键性钩子，他才可能被某个点打动，然后选择去下单。线上购物最大的优势是可以通过大量的内容把消费者吸引在你这里，把潜在需求激发出来。

第三，朋友圈运营。大部分消费者很反感朋友圈发一堆的图、一堆的内容。朋友圈的经营其实是线上销售一个非常核心的点，在这不重点展开讲了。

第四，服务。我们一直认为，做零售要传递有温度的服务。在线下，消费者跟服务人员的交集，从离店那一刻开始就结束了。

但在线上，基于社群的服务是很长效的，哪怕在社群偶尔做简单的互动，发一些有价值的信息，包括售前的咨询，售中的关键问题回复，售后及时应对出现的问题，这一系列的其实都叫服务。

这种服务很容易把我们的导购人员和消费者之间做出类朋友的关系，因为相互加了微信，能够看到朋友圈，看到日常点滴。基于社群的服务才是零售的灵魂所在，如果大家认为，做社群每天像机器人一样丢产品进去就结束了，就没有掌握到其中的精华。

第五、裂变。社群最大的优势就是有裂变性，因为参与者其实也是受益者，所以不乏在这个基础上，把分销策略制定得更有吸引力一些，让你的C转换成小B（卖货店主）。

如果有这一步裂变的话，恭喜你找到了公司第二条增长曲线，你可以把线上这一块业务持续长期做下去。

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因为它是一个可持续性的，真正把会员做成资产，把资产做成第二次变现的可能性去经营的，这么一个新的商业模式，跟你线下原来的运作机理不矛盾，不排斥，可以相互并存的。如果掌握了真正的社群经营技巧，在这个点上可以很好地把这件事情做得非常到位。

爱库存也依托自身多元、一体化的解决方案，面向企业推出了一些好政策，希望可以帮到大家。

针对于拥有众多线下门店、但未入驻平台的品牌，出台了急速入驻的政策，降低了相应门槛，减免相应的费用，加速了审核周期。针对已上线的品牌，正在策划春装的特卖场，希望能够集合小B和C的力量，形成商家端的驰援，把手中的这一盘货真正销售出去。

爱库存还有一个私域流量管理工具丝丝App，品牌可以上传货物，把导购员集结到这里，创建大群进行培训，做素材的分发等高效的导购管理。丝丝可帮助品牌迅速搭建线上销售体系，并提供品牌与导购之间的销售分配机制，还能通过直播等功能提升销货速度。

目前丝丝也在为商家提供免费专人服务、快速审核、快速培训等服务，助力商家实现企业社会化营销。

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如果企业想要销售更多品类的货源，满足粉丝全方位的需求，可以通过饷店这个SAAS店铺工具，利用爱库存供应链上的优势，对接几百个不同的知名品牌，品牌的导购们可以轻松、便捷地销售多品类商品，一旦粉丝消费习惯养成，这个事情可以更长效地做下去。

企业如果既想利用爱库存的全品类品牌货源，让自己的流量充分变现，但同时又不想把导购资源沉淀到非自有平台，这个时候就可以和我们的豆联盟业务线合作，品牌能获得包括专属小程序及其搭载的爱库存全品类货源，轻松让企业的流量多元化变现。

如果今天讲的思路和方法对大家还有所启示的话，希望你快速行动起来。预祝大家在2020年一切都顺利，我今天的此结束，谢谢各位。

【Q&A】

Q：线下实体门店怎样找到销售突破口，让货物流动起来，有没有什么好的途径可以尝试呢？

A：综述一下。第一、线下门店的货，目前暂时没有消费者，要找到线上渠道，线上突破口，寻找新的销售场。

第二、要自建私域流量池，盘活用户，盘活到社群中，把线下存货在线上销售出去，谁抢消费者抢得快，谁就有自己的话语权。

Q：爱库存和唯品会有什么差异点？商务合作方面爱库存有什么优势？流量还是扣点？

A：都是从品牌特卖入手，我们不是直接2C，唯品会是2C平台。我们是去中心化的，有百万规模小B同时在卖货,每一个小B（店主）都有自己的顾客，通过爱库存平台的供货，可以让这些小B零售商有社群售卖能力。

商务合作方面的优势是爱库存的私密性，还有回款快，还有入驻后有活动档期制，两天一场活动。不同于普通电商平台，我们不收流量的广告费用，你给我一盘货，最后我会加一部分平台毛利和小B毛利之后，形成终端零售的价格。

注：本直播是由腾讯科技、见实科技、CMO训练营、虎啸数字商学院、虎啸奖组委会、中国商务广告协会数字营销委员会、蓝驰创投等媒体和社群、机构，联手发起。

直播聚焦“困境下的企业用户和营收增长策略”，这是系列主题直播中的第六场，旨在和企业一起探索、寻找新的增长通道。时间是从2月8日直到2月16日，每天下午3-4点。如果你有兴趣，也可以随时根据见实每天的公告加入进来。

↘更多直播分享：

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本文来自作者:xz1080，不代表小新网立场！

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