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淘宝铺货运营技巧和方法

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多平台可套用，6000字分解我们团队做电商的“铺货”方法论

这篇文章希望可以帮助到大家。

20年开始我开始跟进主持团队的SH0PEE这个东南亚电商平台项目，项目是是18年开始的至今为止，自营月千单单店10几家，跨境店群自营 代运营200家，本土店铺自营 代运营50家，现阶段的目标是稳定每日千单的冲刺。

这套方法论我是以SHOPEE平台作为案例，但是个人认为可以套用于于大多数电商平台，甚至是其他平台。(我们有测过拼多多，确实可行，但是苦于没有精力放大，暂时搁置了)

以下讲解会大量使用shopee,大家可以当成shopeel的教学讲解，也可以自行脑补和套用其他平台，也欢迎探讨。

淘宝铺货运营技巧和方法

首先我们先理解下什么是铺货：

铺货一般是指在一个电商平台，通过搬运的方法，把其他店铺的产品大量平移到自己的店铺，利用电商平台底层基础逻辑，即上新既有流量的机制，用低成本的方式（执行低成本，学习低成本，技术低成本，运营低成本)以及数量优势，获取平台流量，从而获得成交通常铺货采用的是无货源的采购方法，借助软件实现批量化。

一般来说这种低成本的方式在一个平台的初期，是有一定价值的，而在一个成熟的平台环境下，状态是每况愈下的。

这种方案在平台机制下是具有相对对抗性的，而在同行眼里是处于视链较下层的。

而这种成本低的优势也是显而易见的，对小白足够友好，因为简单便于流程化，因为简单便于复制，甚至我们的方案可以做到，先有营收，再学习知识，然后在有更好的营收，就有更大动力学习或研究的知识。

相反与一般精品店的打法，高阶运营的学习，非数十个月的侵淫，很难锻炼出一个合格的运营，而通常大多数人都是放弃于成长为高阶运营的这条路上。

就我个人理解，铺货店铺与精品店铺的本质区别，方法的好坏，取决是使用方法的“人”在什么阶段，以及身边的资源性价比，而不存在实际的“好”与“坏”。

由于我们经营是shopeei这个东南亚电商平台，在很长的一段时间里，我们的运营招聘95%以上都是完全小白，有些甚至都没有听说过shopeei这个平台，如果体系化培训运营知识的话需要重头教起，如果教了一段时间离职，又要重新招聘重新教，产出根本无法覆盖付出的成本，这个过程是极其痛苦的，所以痛定思痛，我和团队通过日常运营中的总结，打磨出了一套《铺货转爆款方案》，这套方案有以下特点：

1.对新入行的新人足够友好（前期执行大于学习，容易上手），

2.有一整套的完整流程，不是单单的铺货，我们他有爆款的打法。

3.模块化学习，在学习过程中，从一个大模块开始，就已经有了盈利，后续每熟练了一个新模块收益就会增加，就像打游戏一样。

4.只抓重点，每个模块提炼出最重要的工作，重复做大量做，同时借助我们自研软件提高效率，把28定律发挥

，自然就远超同行。

5.整体方案是基于底层的逻辑去思考的，是由浅入深的，并非没有高阶的运营技巧，所以对有经验的运营也会有不错的帮助。

通过这套方案，我们的高阶运营只需要设定店铺运营计划，把上新，优化甚至关注广告等执行性工作分配给一个经过基础培训的低阶运营即可，一个高阶运营带2个低阶运营，可以做到个高阶运营的工作效率。

整体方案我们分为三大模块：上新模块，运营模块，和客服模块。

今天我么主要讲上新模块和运营模块，我们把它分为八个流程来执行，执行前四个流程，就会产生收益，而后面每执行一个流程就会增加相应的收益。

七个流程

1.确定垂直类目

2.类目下做数据词表

3.根据词表做上新标题表

4.通过上新标题表制定运营计划（初期就是铺货完成计划）

5.通过铺货回馈的数据套用我们定制的标准做数据分析，根据数据分析的结果，做分阶段优化（过程中分析/获得/记录/潜力商品）

6.优化后的商品开广告拉量（过程中分析/获得/记录/潜力商品）

7.通过一应运宫活动维护，力争潜力商品为热卖爆款商品。（这里的一应运营活动包括而不限于，基础的后台活动，活动申报，测评，跟打竞品等一切运营动作，核心目的是保老增新)

其中1-6步是可以按照周期循环做的目的是低成本获得潜力商品，给第8步提供源源不断的可操作商品，从而达到保老增新的结果，而每个运营最终获得并维护多少个优质的商品，是方案盈利的核心。

把整体运营分解成多个阶段，然后把每个阶段的可以批量做的，2%的最有效的事情找出来，标准化，流程化，软件化。

【上新模块】

为了方便基础的朋友更容易理解，下面我们继续从铺货开始，来为大家讲解下我们方案关于运营的八个流程细节。

我们先明确几个问题

问题一：什么是铺货？为什么铺货可以出单？

任何一个新平台，初期都会有规则上的红利。他需要大量产品数据来支持平台的丰富性，这是必然，如初期的淘宝，拼多多，或者现在的虾皮这个平台越新，这个红利就越大，铺货就是通过大量的上新红利，用平台的规则“薅平台的基础配比流量，上新的越多，上新的越好，你拿到的流是就越多，流是*质是（转化率）=成交=利润。

问题二：怎么样铺货才可以利润化？

用尽可能低的成本，在有限的时间内，批量化的上新质是性价比更高的产品数据。

尽可能成本低。

尽可能做的多。

尽可能做的好。

所以说在做的过程中多做性价比的事情是重点，如果可以批量复制性价比高的事情就更好，如果可以通过软件辅助批量复制性价比高的事情那就好。

你可以熟练应用的运营技巧=你的质量质量*数量=价值数量与质量理论

淘宝铺货运营技巧和方法

我之前给团队讲了笑话作为例岸：分阶段优化，就好比平台大哥宠信你，给你了曝光，且有了点击，那你还不起床赶紧打扮？大声喊，大哥，你看我表现的怎么样？流垦没白给吧？下次多带点客人给我啊。同样，优化的标准会根据运营人员能力，店铺所处阶段，经营所需精力，现有的资源情况等做调整。

大家记得核心是：怎么样分配资源，能把自身资源大化的使用，且可以标准化操作，节省资源，节省人力，从而快速获得店铺内的潜力商品。

当然方案不限于铺货运营，广告，补单，等运营方法都是可以加入分阶段思考的，这样才能有效的推进潜力商品从而形成爆款。我们的数据分析和分阶段优化，已经做了数套成熟的方案，不仅仅适合于店群，精细化单店也一样适用。

同时我们的基于数据分析 阶段优化两个流程开发了一款数据分析软件，更加大大提高了运营的工作效率。

第七个流程：优化后的商品开广告拉量（过程中分析/获得/记录/潜力商品）

开广告，不管是在那个平台，都不属于基础运营的阶段了。

而我们的方案则是用一个标准化的的流程，让基础运营去执行，从而达到批量广告测款的效果，我们的目的不是开广告能推出来多少量，这个测出款后自然会有高阶运营去跟进，我们的目的是怎么用低的成本测出更多的潜力商品。

之前的数据分析，优化的过程中我们会沉淀很多潜力商品，我们会给这些商品制定一个标准来确定那些商品开广告，再根据利润，转化率等条件设定一个标准化的广告初期投入方案。

然后根据后续标准化流程，判断这个商品是继续开，还是关闭，（过程中运营甚至只需要按照我们的标准表格去执行对应操作)达到一个可批量化操作的效果，找到我们优势的商品，判断商品优点开通相应广告，根据设定好的标准化方案，留下ROI高的产品，停掉ROI低产品。

第八个流程：通过一应运营活动维护，力争潜力商品为热卖爆款商品

想象1-7步是一套系统，通低价的成本源源不断的产生潜力商品，我们会有一个质检方案，一旦商品达标，系统就把商品加入高阶运营跟进的体系内，打造爆款，保老增新。

而每个运营最终维护多少个优质的新，是与收益成正比的，而高阶运营跟进的体系，各个平台，各个团体，甚至每个运营都有自己的一套方法，对应各种运营需要，我们自己也会有自己的配套的方案。

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