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【保姆级教程-淘宝虚拟产品运营】第三章 第3节：流量纵横讲解

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我们一起来看一下整体的数据流量，看白一般情况下我们都会看店铺七天的数据，因为不是每个人都有时间来看昨天的数据，所以一般情况下都看七天的数据。

从流量看板中我们可以看到最近七天访客数，浏览量，跳失率，新老客的变化等等数据。

哪些数据对我们才有用呢？我们先来看第一个新客，新客代表我们的引流能力，老客代表着我们重复进店的顾客，跳失率代表着进入店铺不感兴趣的人群。那我们应该注意什么呢？第一个先来看一下新客数据。

点击新客按钮可以看到我们同层平均和同层优秀的数值。

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同层优秀的值大概是1400，同层平均的值大概是300左右，而我们的值是40左右，所以在新客引流上，我们远远低于同层平均的数据。

这个数据需要记录，然后进行分析，看一下同行怎么引流的，他们的流量来自什么地方，当然这个需要用到竞争工具。

第二个数据我们来看跳失率，我们最近七天的跳失率为76%，同层平均的跳失率为46%，同层优秀的跳失率为61%。跳失率是越低越好。

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从整体的流量看板来看，我们引流不足，跳失率高，成交转化均低于同行平均，所以得考虑是不是详情页出了问题【不够吸引人】，是不是价格过高，是不是基础的数据没有做好？

再看就是我们的计划监控，计划监控呢，首先我们要自己创建整个监控的数据节点，比如我预计今年访客做多少，成交做多少，转化率做多少，我们可以把这些数据块加进去，然后创建，创建之后就能看到像我的页面一样的内容可以看到本月流量是否达标，本年流量是否达标，这个工具小卖家一般用不到。

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看完访客的相关分布，我们来对访客进行对比。

访客对比中，我们可以看到没有支付的新访客是369人，支付的访客为四人，老卖家一人，那么我们的访客是否正确？是否达到我们店铺的要求来看一下？访客0~35元的访客占89%，而成交的访客他们的消费成绩也是0~35，说明我们的消费层级引流是没有错的，在性别上面，我们的主要人群主要的进入人群为男性，我们的主要成交人群为男性，说明引流人群也没有错误【提示老顾客为女性，只是说明近7天为女性，这里主要以新买家人群为准，如果店铺老买家达到几十人，那就只能以老买家数据为准，当然得抛出店铺特定时间段的老顾客促销活动。】

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还可以在形态上进行分析，比如是短视频点击率高，还是直播的点进去看，或者是说还是以商品的形态点击率最高。一般情况下虚拟产品在这方面的曝光不是很大，所以我们不作为主要的点进行讲解。

接下来我们讲解店铺来源。

店铺来源里面，我们重点看一下同行的数据，选择月份或者最近30天我来看一下同行店铺主要来源构成是哪些，它们的下单金额和转化率分别是多少？选择月份或者最近30天，因为时间越长，我们的数据也有参考的意义。可以看到广告流量。支付金额显示是1182，平台流量显示金额2676这个在虚拟内幕里面一个月还算比较正常的。

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我们需要对下载的数据进行整理，先删除汇总的项目，因为他这里面的汇总是错误的。

第二步我们查询重复统计下，把重复统计项也删除掉。

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从这个数据可以知道，这个类目主要是通过直通车引导成交的，它的主要流量来源为手淘推荐，同时手头搜索没有不错流量和转化，所以做手淘搜索是我们的主要方向。

商品来源主要是看商品流量来源和想要对比的产品，他们的流量来源有什么不同，因为这个功能是需要付费的，所以在这我就不用讲了。

媒介监控也是需要订购的，因为我们没有专业版，所以一般情况下我们也用不到。

选词助手可能是我们用得比较多的。但是也仅仅只能看我们自己店铺引流关键词是否精准，是否匹配，却不能看同行竞争的。入店关键词，因为行业相关关键词和竞店搜索相关关键词都需要订购专业版，所以我们也不讲解。

而动线分析中的店内路径流量去向，页面分析，页面配置以及消费者分析的会员上传人群报告都不做重点讲解。

而且会员上传和人群报告是专业版的内容，所以我们也不做讲解。

以上就是关于流量纵横工具的应用及讲解。如果对你有帮忙，点一下关注呗！

本文来自作者:书影，不代表小新网立场！

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