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当前中小民营企业存在的问题与对策

运维笔记ywbj • • 创业经验

成长型企业的“管理秘籍”，业绩突围的“实效方案”

中小型民营企业

经营企业遇到的困惑

招聘难

招到留不住

考核流于形式

薪酬没有激励性

员工吃大锅饭，没有区别

凭感觉发放奖励、没有标准

经营成本越来越高、利润越来越低

营业额难以提升，复制扩张太难

想解放自我，但是没有方法

老板很累，员工很轻松

90后员工难管理

……………….

产能过剩、劳动力成本上升、经济增速放缓……一个又一个问题摆在中国企业面前，当今中国经济的转型发展正出现一系列的新常态，面对中国经济的大变革时代，企业该如何修炼内功，迎合时代的发展？您是否在思考：

? 我们的企业内部管理成熟度有几成？? 老板是否已经完成了从现场管理走向离场管理？? 企业是否已经脱离了从能人时代走向系统时代？

你是否处于这样的状态？

为什么经营企业多年，却始终找不到准确的发展方向？

为什么越来越忙碌，而业绩却不显增长？

为什么几十年的管理经验面对80、90后员工会变得束手无策？

为什么很多考核机制做了，却以流产而告终？

为什么员工缺乏忠诚度，没能力就“混”，有能力就“走”？

为什么企业中高层要求太多，中层理由太多，基层借口太多？

你是否也在思考？

为什么许多老板也一直在学习，却找不到经营企业的开关？

经营企业的核心到底是什么？

经营人到底经营人的什么？

如何让你的核心圈懂得激发团队动力，化解团队阻力？

怎样让员工“动”起来？

怎样让优秀员工扎根稳定？

今天你需要什么，一定要找到自己需要的……

比尔盖茨说过：＂一个领袖如果整天很忙，就证明一件事，能力不足。一个领袖如果整天很忙，就一个结果：毁灭。＂与我们一起，带您开启运营之旅，一起揭开企业运营的奥秘……

如果绩效考核在设计上、运行上、激励上存在问题，可能会发生以下状况：

（1）追求高绩效，却奖励做表面文章的人；

（2）考核以业绩为主，却往往凭主观印象；

（3）鼓励创新，却在处罚敢于创新的人；

（4）鼓励不同意见，却在处罚发表不同意见的人；

（5）按章办事，却在处罚坚持原则的人；

（6）鼓励勤奋工作、努力奉献，却在奖励不干实事的人。

相信这些状况并不是企业或大多数员工想要的结果。但这却是很多企业在实施绩效考核时存在的真实问题。

误区之一：以结果取代过程是结果重要，还是过程重要？

很多人都会回答：同样重要。考核以结果为导向，但没有好的过程不可能会产生好的结果。

我常常听老板们说：我不看过程，我只要结果。给我结果，具体怎么做，你们决定。

误区之二：与驱动力脱节

经典小故事：从前有只羊，每天干8个小时的活。一天，主人告诉它，多干活有奖励，于是它每天干10个小时。然后，主人每月把它身上的羊毛剪下三分之一。年底到了，主人给它织了件毛衣，告诉它：“诺，这是你的奖励，明年继续努力吧！”羊很生气，把它的故事写成童话，起名叫绩效工资！

对剩余价值的再分配，还是对增量价值的再分配？这是传统绩效与现代绩效的最大差别。

考核的价值与其驱动力成正比。

误区之三：为求全面错误拼盘

因为以结果、量化为鲜明特征的考核，具有不能全面反映员工工作表现的局限性，加上在客观操作上，很多有价值的工作无法实现真正的量化管理，因此，为了追求评价衡量的全面性、整体性，将一些行为能力指标（如责任感、敬业精神、沟通能力等）与KPI指标进行搭配，形成一个看似全面的拼盘，但实际上，他们是不可能在同一周期使用同一评价模式进行考核的。

误区之四：人力资源管理责任专区

现在，越来越多的人认识到，绩效考核绝不是人力资源部的专有职责。人力资源部只是绩效考核的战略性推动者与设计者，并不是具体层面的执行者、设计者。

我更倾向于认为，绩效考核是企业的一个高端决策问题，应该由CEO亲自主导的一项工作，而企业所有的岗位都负有不同的责任。

绩效管理的四大角色分工：

（1）企业老总：绩效管理的支持者和推动者；

（2）HR经理：绩效管理的组织者和咨询专家；

（3）直线经理：绩效管理执行者和反馈者，执行企业的绩效管理制度，并将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部；

（4）员工：绩效管理的主人，拥有并产生绩效。

误区之五：标准与目标的混淆

目标一般以KPI作为考核工具，做加法，弹性大，正向激励性强。

标准一般以CPI作为考核工具，做减法为主，弹性小，反向压力性强。

要将高价值的工作目标化，做目标管理。将低价值或基础性的工作标准化，明确规范与具体要求，做检视管理。

误区之六：绩效主义百病良药

将所有工作、所有要求都绩效化，就是一种绩效主义。只看结果，不关注过程，也是一种绩效主义。

绩效考核并不能解决企业管理中的所有问题，对于员工心态，要通过企业文化、团队管理来解决。对于基础性工作，要通过流程构建、制度规范来解决。

误区之七：忽视员工的参与

绩效考核涉及目标管理、利益分配，与员工息息相关。只有得到员工认同、参与的绩效方案，最后才能促进员工努力达到目标，共享效益成果。员工参与的程度越深，对绩效考核的认同度就会越高。利益分配越合理、越透明、越公平，员工的积极性就会越强。

误区之八：过分依赖物质驱动

日本经营大师稻盛和夫曾说：当一个员工回答“好的，我知道了”，那他能达成30%的目标。当员工回答“我会尽力的”，他能达成50%的目标。当员工说“这是我的事业，我一定全力以赴”，他能达成90%的目标。

我说，当员工承诺“如果达不成目标，我自请降级、不领任何福利奖励”，他能超越100%的目标。

物质激励固然重要、不可取代，但企业绝对不能只依赖物质驱动。如果企业的激励只剩下钱，有时再多的钱也不够。

误区之九：追求完美反自困

经典小故事：有人找到一颗有个小斑点的大珍珠，他想若能去掉这个小斑点，它就是世界上最珍贵的无价之宝。于是他削去了珍珠的表层，但斑点仍在，他又削掉两层，以为斑点肯定可以去掉了，殊不知斑点仍然存在，他不断地削掉一层又一层，直到最后，斑点没有了，但珍珠也不存在了。

绩效考核就是这颗有斑点的珍珠，虽然并不完美，但极富价值。我们也不要试图让它完美起来，物极必反，得不偿失。

绩效考核就像发展的企业一样，每一天都在优化，每一天都在进步。而绩效考核的工具与激励模型，虽然在企业某一个发展时期发挥了作用，在下一个经营周期，可能逐渐失去原来的价值，要通过优化、改进才能继续发挥功效。

第一部分如何合理分钱：一一如何让员工持续不断跟随！

★[建立依赖]：如何让员工离不开公司、如何让客户离不开公司?

在这里，你将学到分钱的原理，让你源源不断的吸引更多优秀人才，并且永远都团结在你的周围，为你所用！

当你学会这个方法后，你将从招人难，留住好的员工更难的痛苦中解放出来，让人才蜂拥而至为你效劳，并且永远团结在你的周围为你所用，让你的团队稳如磐石！让你成为员工的偶像、企业的精神领袖，倍受崇拜【实现心灵自由】

如何让员工像老板一样没日没夜、自动自发的工作?

在这里，你将学到分钱的方法，让你的员工都拥有强烈的主人翁责任感，和成为第一名的源动力，自动自发！

当你学会这个方法时，你将从员工散漫，团队凝聚力差,无法调动员工积极性的痛苦中解放出来，让你的员工拥有强烈的主人翁意识和责任感，和成为第一名的源动力，自动自发！让你每月仅需工作3天，却保有30天的工作效果【实现时间自由】

★[解放老板]：如何打造自动化运营的系统、让老板不再辛苦?

在这里，你将学到分钱的策略，让你的优秀人才心甘情愿的复制能力给团队，裂变出更多分公司，解放老板！

当你学会这个方法后，你将从想解放自己，却又无法脱身的噩梦中解脱出来，让你的优秀人才心甘情愿的复制能力给团队，裂变出更多分公司，解放自己，有钱又有闲！让你的公司利润提升4-8倍，却不增加一分成本【实现财富自由】

第二部分如何快速赚钱：一一如何让客户持续不断购买！

★[满足需求]：如何让公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买?

在这里，你将学到赚钱原理，让你的客户不买的时候记住你，想买的时候指定你，持续不断永远跟你购买！

当你学会这个方法后，你将从产品卖不出去，找不到新的业绩增长点、多年来停滞不前的煎熬中摆脱出来；让你公司的每一款产品都让顾客尖叫并疯狂购买！让你的客户不买的时候记住你，想买的时候指定你，持续不断永远只跟你购买！

：如何打造漏斗式的商业模式，让顾客持续不断买单?

在这里，你将学到赚钱的方法，让你在零风险的前提下以小博大，快速摆脱竞争对手的恶性竞争，轻松赚钱！

当你学会这个方法后，你将从赚不到钱，找不到人生的方向、深陷迷茫无法自拔的煎熬中脱颖而出，帮助你打造好漏斗式的商业模式，让顾客持续不断买单！让你在零风险的前提下以小博大，快速摆脱竞争对手的恶性竞争，轻松赚钱！

如何运用巅覆时空的商业模式创造并引领商业潮流?

在这里，你将学到赚钱的策略，让你的产品不需要销售也能让客户疯狂购买并转介绍，让你的企业基业长青！

当你学会这个方法后，你将从成本不断在增加而业绩却停滞不前，甚至倒退的痛苦中解脱出来；打造出让客户尖叫的产品瞬间秒杀客户；让你的产品不需要销售也能让客户疯狂购买并转介绍，让你的企业立于不败之地、基业长青！

第三部分如何收钱：一一如何让销售流程傻瓜化！

★[永续经营]：如何优化企业的三大利润来源、打造持续赚钱系统?

在这里，你将学到收钱的原理，让你不再计较一时的得失，放长线钓大鱼，让客户持续主动的把钱交给你！

当你学会这个方法后，你将从苦于有好产品却找不到客户、有市场需求却找不到突破点的痛苦中解放出来，让你对客户撒下天罗地网、套住客户，不断收钱；让你不再计较一时的得失，学会放长线钓大鱼，让客户持续主动的把钱交给你！

如何优化企业的销售流程，让顾客持续主动的购买?

在这里，你将学到收钱的方法，让你不需要优秀的业务人员也能快速的把钱收回来，打造自动化的赚钱机器！

当你学会这个方法后，你将从劳民伤财费时费力打造团队、产品销路市场占有率却少之又少的逆境中找到一条出路，让客户成为你免费的业务员；让你不需要优秀的业务人员也能快速的把钱收回来，傻瓜式销售任何产品、打造自动化的赚钱机器！

如何把一切社会资源为我所用、远交近攻纵横天下?

在这里，你将学到收钱的策略，让你的客户觉得不把钱交给你、不给你介绍客户是对不起他自己，倍增业绩！

当你学会这个方法后，你将从永远在开发新客户、永无止境面对客户拒绝的深渊中解脱出来，让客户的购买顾虑降到最低；让客户心里无法剔除你的产品；让你的客户觉得不把钱交给你、不给你介绍客户是对不起他自己，快速倍增企业业绩！

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