阿里巴巴会被拼多多超越吗,楚楚街为什么下架了

雄鹰断翅,英雄落寞。

2019年12月19日,当阿里巴巴集全集团之力追杀拼多多超过700天后,拼多多GMV在2019年依然保持着10倍于对手的增速继续凯歌猛进之时,阿里方面选择了继续加注——除了宣布重启聚划算,作出从正面佯攻拼多多的姿态之外,此前已身兼天猫、淘宝总裁于一身的蒋凡又代表集团分管了阿里妈妈,成了有史以来首位掌管核心业务线的同时又兼任核心流量&营收部门的阿里总裁。

然而正当黄峥与蒋凡在战火中互相成就,并为对方打开历史大门的同时,现实也把另一些人在2020年春节来临前赶出了历史门外。

据朱思码记独家获悉,拥有软银、腾讯三轮投资的前中国第五大电商平台:楚楚街在经历了2019年3-4月份的裁员后仍然无法维持平台正常运作,或于2019年8月16日起全面解散,当前其公司核心业务仅保留社交电商项目——楚楚推。

另一方面,曾于2017年一度准备IPO并于A股上市的前中国第一大电商导购类平台——返利网,早前与阿里巴巴集团密切磋商、讨论数月之久的全资并购案已正式告吹。据悉,返利网内部在经过2019年以来的多轮人事与业务调整后,当前其员工数量已从其巅峰时期的近千人规模飞速下降至今天的500余人。

楚楚街的折翼与返利网的阵痛,上述两家公司今天的遭遇实际与他们各自业务上围绕的下沉市场、特卖模式与淘客(CPS:Cost Per Sales)流量息息相关。而上述三者又与拼多多、阿里巴巴存在着诸多复杂而密不可分的关联——因为从结果上看,他们恰好构成了拼多多于2017年崛起的充分必要条件。

作为9块9包邮的鼻祖,楚楚街从发迹到落幕的背后有着怎样耐人寻味的经历与教训?返利网、淘客与阿里妈妈三者间又存在着怎样利益纠葛?

从拼好货到拼多多,黄峥经历了怎样的行业变局与学习思考过程?他是在什么情况下,抓住了怎样的背景,又在何种契机下最终登上中国电商行业的权力之巅?

拼多多在2020年是否还有更大的想象空间?分管阿里妈妈后的蒋凡,能否替阿里扳回一局?

人们原以为他就像一只追着车撕咬乱吠的狗,即使真追上了也不能拿车怎么样。不料当他真的冲上车时,狗咬人已不再是新闻,人咬狗才是。

他姓甚名谁并不重要,重要的是他今天的所作所为。

阿里巴巴会被拼多多超越吗,楚楚街为什么下架了

因为QQ空间用户而误入下沉市场的吕晋杰与程一笑

其实从行业背景角度复盘2012年,对于中国电商行业来说这是阿里巴巴天下无敌的手痒之年,也是PC转移动背景下电商行业充满机遇的一年,而彼时的阿里内部却丝毫不敢松劲。

当时明梅(王寅,前天猫市场总监,双11发起者)让我们小组以社会化电商和移动电商为课题进行了一轮全国性的行业的调研,当然今天看来还有点刺探情报的意思,我们团队相继走访过百度,腾讯,凡客,酒仙网,阿芙,御泥坊这些平台与品牌。

这次调研的结果很有意思,百度这边当时阿拉丁平台刚刚上线,负责人跟我们聊下来的感觉就是:百度有大麻烦了,他们居然到现在也没想好。凡客当时是最盛的时候,他们移动的战略居然告诉我是移动APP下单减10块,换言之也是没想好。酒仙网似乎有意外的发现,他们移动端收货地址都是军校和军队,看来是已经有了早期用户画像意识了。其他基本都是跟我们一样没想好,纠结到底是做一个独立APP还是跟着淘宝。

来自前淘宝客户营销部的一位朋友告诉朱思码记,此时阿里移动事业部尚未成立,其内部在PC转移动互联网时代时也出现了两种意见:

Plan A是移动时代放弃大淘宝战略,让入驻品牌变成1万个APP,然后平台给这些APP赋能支付、广告、流量,搜索,和一切技术支持,让他们做强做大的同时完成去中心化,这个思路很像今天的微信小程序。

Plan B思路就是把所有力量集中到手机淘宝这一个出口,形成超级入口抵抗微信。

在这一轮调研前阿里高层普遍带着强烈的盛世危机的情绪,因为淘宝在PC互联网时代长于流量分发,一个页面就有300多个入口,而在移动时代手机淘宝首页变成了48个时入口时,商品数量已经暴涨到了6亿个SKU,而当时移动用户是3亿,这就会导致商家吃不饱——在没有算法推荐这套流量分发逻辑的情况下,商家势必会在因为淘宝流量分配的不公而起来造反或者出逃,这是阿里在任何时候都最忌惮的问题。最终在前期尝试包括“来往”在内的阿里APP全家桶模式没有更大斩获后,便选择立刻掉头启动PLAN B——手淘APP、支付宝APP在阿里动用全集团资源堆砌后被加强为移动互联网时代的超级入口。

这便是著名的ALL-IN无线。

不过就在ALL-in无线前夕,2013年5月10日淘宝十周年庆典暨马云卸任阿里巴巴CEO的演讲中,马云曾当着在场数万员工和股东的面曾突然爆出了一句值得注意的话:

雅虎也会有今天!

显然,马云当时这句存有得罪大股东嫌疑的狠话可以联系到此前沸沸扬扬的支付宝VIE事件。尽管支付宝VIE事件是否真的三方圆满至今还是一个谜团,但该事件从逻辑上确实为软银后续投资楚楚街埋下了一个伏笔——因为仅从阿里大股东的立场看,软银在几年后不顾一切的投资对阿里核心业务造成潜在威胁的竞争对手,特别是作为一家已经拥有腾讯两轮融资,又具有腾讯系创业者背景的电商公司,如果只是从纯财务投资行为的逻辑上看显然是不成立的。这当中最确凿的证据,便是楚楚街事实上也是软银自1999年投资阿里巴巴后,迄今为止在中国大陆电商赛道中唯一一次出手记录。

因为连软银在彼时也认为:楚楚街将是移动互联时代的下一个淘宝。

从QQ空间拉到第一波用户后,我们立刻转进第二个红利期——当时无意间发现投放当时腾讯广点通完成一个用户装机下载的成本还不到5毛钱,老吕直接说我们能消耗多少就消耗多少,于是开始疯狂的去砸广点通,最后等到红利期结束后,我们拉来了超过3000万的新用户,占了总人数的1/3,此时我们客户的男女比例达到了4.5:5.5,几乎是所有电商平台里最平均的。

在用户调研时我们发现了一个有趣的现象:当时这部分微信QQ广点通用户大多来自县域,精确的说法是今天三四线城市或二三线城市的区县的青年,以及在校大学生。他们月收入在3000元以下,当地最好的步行街商铺品牌是森马、以纯,主要购买的品类以服饰,美妆,百货,食品为主。今天反过头来看起来,这个用户画像和拼多多的种子用户完全一致,而我们用9块9包邮策略显然是抢在阿里、京东之前染指下沉市场前的最佳电商化路径,因为当时阿里京东对下沉市场的理解是跑到村里去刷墙。

阿里巴巴会被拼多多超越吗,楚楚街为什么下架了

此时,摆在众多淘客面前的道路只有两条:要么被微信官方干掉,要么为拼多多助力,而淘客们的选择是显而易见的——拼多多就此成为无数小淘客们的保护伞,淘客随即使用包括多多进宝在内的一系列营销工具为拼多多导流,高返佣又一次回归历史舞台,而拼多多也是此时期微信上仅有的,不会被官方干掉的社交电商项目。(云集、环球捕手公众号被微信以涉嫌多级分销经营的名义于当年8月10日,8月1日被微信下线)而当阿里妈妈后续发现局势失控,试图再次团结那些刚刚被自己打倒的导购网站来扭转局面时,他们惊讶的发现:大淘客此时已经元气大伤,往日不在了。

同一时间点的广告投放战线上,拼多多又继承了楚楚街的投放策略,洗脑广告歌在此时正式上线,并于当年7月相继拿下《极限挑战第三季》、《中国新歌声第二季》的广告,并对《欢乐喜剧人第四季》、《非诚勿扰》进行了冠名,逐步开始践行农村包围城市的策略。

阿里巴巴会被拼多多超越吗,楚楚街为什么下架了

陈琪和蘑菇街,似乎押对了宝。2019年初完成赴美上市的蘑菇街,尽管股价一路跳水,并于2019年底暂停了此前野心勃勃的微选项目,但陈琪的眼光绝对不差——早在4年就一眼相中并着手深耕的直播电商在今天果然成了淘宝、快手、抖音三家交火核心区域和行业关注的香饽饽。当前只要蘑菇街能继续守住这块必争之地,陈琪翻盘的可能性并不是完全没有。

Gerry(葛永昌)和返利网,正躲在角落舔着伤口。自2017年受政策影响而被阿里妈妈重创后,拥有日本乐天投资的返利网一直处于恢复期。随着阿里再次审视淘客的存在价值,且对全民淘客概念开始进一步的修正,特别是初级账号、高级账号的设置,以及阿里vs拼多多的大背景下,大淘客们似乎又一次迎来了转机,但返利网首先要解决的麻烦便是今天已经起势并成为心腹大患的花生日记,以及来势汹汹的新一代导购之王——小红书。

蒋凡和淘宝网,被逼到了最危急的关头。公关战,补贴战,二选一在内的三板斧持续740天后,拼多多居然毫发无损的继续狂奔,这使得蒋凡必须重新思考制定对付拼多多的策略:前所未有的敌人,只能用空前绝后的策略进行遏制。或许只有当拼多多攻击顿挫之时,才是淘宝反击之日。凡所应有,无所不有,随着蒋凡接管阿里妈妈的2020年,也许到了他本人必须给淘宝网和10余万阿里人一个交代的时候。当然,在阿里的另一条关键战线上——蚂蚁金服CEO孙权(胡晓明)已接班蔡崇信此前阿里本地生活服务平台的董事长头衔,成为打美团的最高负责人。

黄峥和拼多多,距离伟大还差建个工厂。上市时嘴里那个COSTCO 迪士尼的梦在今天我们只看到了迪士尼部分,而拼多多开始更多涉及未来零售业在供应链端,特别是原材料端,物流成本端的问题时,除了用简单粗暴的百亿补贴外,用户仍然需要一些像上海COSTCO刚开业时那样的惊喜。如果说当年淘宝用电商模式解决了信任和商品流通的地域限制,而京东用物流和服务解决了中国线下零售业的长期以来的低效问题,那么拼多多今天需要解决难题则是中国制造业产能水平与实际需求的长期不匹配——就像黄峥的老友,网易丁磊想做但没有彻底做到的那样。

当中国互联网进入下半场,5G黎明前最黑暗的夜里,阿里、腾讯为首的中年巨头与新兴企业在业务与价值观的冲突、竞争已愈发白热化。

当一个组织或是一家公司已逐渐背离、疏远了公众的信任,法律有时非但不能伸张正义,反而会成为枷锁,让一些人习惯了为所欲为。长此以往的结果,便是自以为历尽沧桑,其实刚蹒跚学步,原以为掌握了竞争的秘密,其实远没有竞争的资格。

10年前的故事,是一个领袖模样的企业家在演讲中告诉台下的人:

「任何人都可以成为英雄,哪怕是做了一件不起眼的事情。」然后,企业家开始拼命举例当年自己创业时如何的坎坷,自己也曾是一个无助的男孩,但在被恩人披上了一件外套后,终于理解到人生可以继续下去。最终,他热泪盈眶的迈向了成功。

10年后的故事,是这段10年前的演讲视频也许会再次冲上热门,但95后00后用户可能对当年那些庸俗成功学的故事嗤之以鼻,上热门的原因仅仅是视频上铺天盖地的七字弹幕:

本文来自作者:央广网,不代表小新网立场!

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