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亚马逊如何联系客户，亚马逊在线客服免费支持服务

zz1080 • • 电商杂谈

亚马逊如何联系客户，亚马逊在线客服免费支持服务

最近在创建亚马逊brand store的时候遇到一个问题，开case联系了中文客服，得到的回复是他们也不清楚品牌这块的业务，需要联系国外团队才能解决，所以又需要辗转一次去联系专门的团队。

想着越来越多的卖家朋友开始注册自己的品牌，那么就有可能遇到与之相关的问题，所以今天分享一下如何直接快速联系亚马逊品牌团队，也就不用再通过国内客服团队再转一次了。

如下是具体的操作步骤，供参考。

第一步，登录亚马逊品牌服务页面；

亚马逊如何联系客户，亚马逊在线客服免费支持服务

https://brandservices.amazon.com/（链接建议可收藏，用的时候容易找到）

第二步，将网页拉至底部，点击【Contact us】；

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第三步，填写姓名、电话、联系邮箱、品牌名称等信息，点击【Next】；

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第四步，填写店铺注册邮箱、公司名称（后台注册时用的公司名）、商标号码以及想咨询的问题详细内容（用英文填写），点击【Submit】；

亚马逊如何联系客户，亚马逊在线客服免费支持服务

提交之后就会收到提交成功的提示，该诉求将成为一个case出现在【问题日志】里面。亚马逊品牌团队在12个小时内会直接在问题日志中进行回复，卖家可以直接回复case与他们进行交流，直到问题得以解决。

亚马逊如何联系客户，亚马逊在线客服免费支持服务

备注：随着越来越多的卖家涌进亚马逊平台，相应的也有很多卖家在退出。如果想在亚马逊平台长期耕耘，注册品牌、创建品牌旗舰店也是每个卖家朋友应该考虑做的事情。（来源： 陈啟祥跨境成长营）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。

有任何亚马逊问题，请关注微信号【cifnewspayoneer】

本文来自作者:zz1080，不代表小新网立场！

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