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宁波甄实荟社区团购创始人，供应链库存怎么控制好

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甄实荟是宁波做得比较好的团购平台，月GMV可以做到1500万+。目前在做15家水果生鲜实体店的，一个月可以做到600万左右。

当初做社区团购是因为实体店遇到了瓶颈，实体店成本大，客流量很难引进来。然后想着可以通过微信群的方式，把大家集中起来，这是我们最开始的简单方式。

下面大家可以通过提问的方式，帮助你们解决实战中的一些问题，减少遇坑。

下面是详细问答内容（有删减）：

 

1、 供应链库存怎么控制？

方总：社区团购最重要的就是供应链，产品是最重要的，我们的优势也在产品，我们在义乌和嘉兴都有供应链集采支撑。我们是做预售模式的。比方说我这个单品今天上架了，如果卖了1000份，我就向供应商那边报数量1000份，然后到仓，我们是隔天配货。

2、 目前形势是传统的统一配送到团长模式比较好还是社群团购那种一件代发的模式比较好？

方总：看产品，我现在社区团购在做，社群团购也在做。我社区的话一个月差不多做到1500万，但社群的话我一个月差不多做到500万，社群是刚开始做的。

社区团购主要适合于做重抛鲜，先比方说送货，很重的像油，大米，还有一些抛货，比方说餐巾纸，很大件类的。还比如说鲜货水果生鲜，这些产品是适合做社区团购的。

社群的话主要是做一件代发，主要做日化类的，比方说口红，化妆品，因为高客单价利润空间相对高。一件代发成本的差不多在三块左右，所以日化类是适合做社群，所以社群和社区其实是看产品的。

比方说衣服适合做社群，因为一个小区不可能都穿的一样的衣服。社群和社区主要的区别是一个社区是重抛鲜。社群主要适合做一些高客单价的产品。

3、 如何快速裂变团长，做二级分销吗？

方总：因为我们原先的是做水果生鲜的，相对而言是有资源的。起步相对比较快，我原先有15家水果店。公众号上有10万粉丝，然后我对外招募，先通过招募大团长的方式。

就比方说一个小区里面做得好的业绩在万万，十万以上的，然后它本身有销售能力。我们就招募这些团长，然后通过这些团长再去裂变一些小团长，然后大团长管小团长，这个方式会比较快。

刚开始做的时候，前期主要是通过接龙，慢慢活跃度高了，就再通过小程序下单。一级分销，没有二级，大团长管理小团长，收2个点管理费。

4、 前期的时候走了哪些弯路?

方总：最大的弯路就是仓库和物流。因为我们原先体量不大的情况下，仓库差不多是200平方。但是预判不是很好，我们产值上升很快，做到三百万五百万的时候，仓库马上就不够了。

后来我们又换了一个800平方仓库，因为体量上升快，800平方也不够。现在我们换成了3000平方仓库，但是在换仓库过程中，损耗，还有物流停歇。别的社区团购挖团长。

中途遇到了很多问题，所以大家需要定位自己，大概多少平的仓库比较合适？所以前期物流和仓储问题会很大。

5、 社区生鲜如何更好地吸引客流和控制损耗？

方总：社区团购主要是一些水果类的，像蔬菜我没有在做，因为做蔬菜的社区团购基本上都倒闭了。因为蔬菜相对而言不适合做社区团购。因为蔬菜的客单价太低，然后团长去做这个事情的时候，利润点低会做得很累，所以团长的流动性会很大。

6、 活鲜和常温产品是分开配送还是一起配送？一个县城配几台车？活鲜会不会有保质问题发生？

方总：一起配送，我们按点配送，15元一个点，一辆车一般25个点左右。尽量不要碰鲜活的，以水果类的为主，鲜活的很容易出现死等各种质量问题。

7、 物流配送时是按团长的订单排货，还是按司机的路线排货？司机送货到团长手上的时候再根据具体订单分拣？

方总：司机线路，通过小区分拣

8、 开团初期除了做接龙，还有什么方法可以让社团迅速火起来？

方总：引流产品，比如，我前期数据线9.99元3根，社区团购核心，永远是产品。产品引流，产品增加粘性，做爆品。

大家如果刚开始做，很简单。第一，你把自己的小区团长管理好。其实我们要设想，小区团长就是一个代理。

然后你提供产品，它提供给社区里面的客户，然后以怎么样的方式维护团长？是通过运营端的，你招一个做过社区团购的或者本身有群，又跟团长关系很好的人去维护团长就可以了。

9、我打算先弄一个水果实体店做背书，毕竟小地方人的思维还是比较保守，您看这样可以吗？现在小程序马上上线了，可以给我几点意见吗？

方总：即使做社区团购，不需要实体店的。像前期的时候很简单，需要有一个采购，采购很重要，没有采购，没有品，没有产品很难做的。你一定要有一个选品的人，然后前期去积累供应商。

在100万之前就是品。没有品是做不起来的。等到100万到200万到300万了，然后供应商慢慢地积累。采购端的产品越来越多，然后才会涉及到物流，物流会很多问题，前期物流不会有问题的。因为你本身体量少嘛，所以配货的点也不多，所以物流不会有问题。

等到500万到800万。仓库管理就会出问题，然后到了一千万，到两千万就开始出现大规模的损耗，库存管理，都会出问题。

第一阶段考虑产品 每天找优势单品，给团长去卖。第二阶段考虑物流。 第三阶段考虑仓库管理。

10、对业绩不好的团长要怎么推动积极性？

方总：激励政策排名政策。月底奖励政策。对运营来说，团长到达100人了，我们就每个月做个排名。或者说做一个上升政策，一个月如果增长多少营业额奖励多少钱？这种就是运营方案。

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