而进入系统后，在特定应用程序运行时，或在安装或更新程序后出现的问题通常与软件相关。
一旦确定了具体症状，并确定了问题发生时的场景，请访问我们的戴尔技术支持知识库。只需输入几个关键字，就可以轻松找到故障排除指南和解决方案。
在支持主页中，点击支持，选择支持库，可以进行查阅。
02
硬件测试
戴尔系统附带内置硬件测试，称为SupportAssist内置诊断。当SupportAssist检测到问题时，会收到一条错误消息提示，其中包含验证代码和受影响组件的简短描述。
如果系统在保修期内，请联系戴尔技术支持以获得进一步帮助。
4、将操作系统保持在最新状态，可以有效降低出现软件兼容性问题的可能性，因此请务必定期检查Windows更新。
查看往期相关文章，了解如何让计算机更快启动，其中还包含执行干净启动的步骤。
在完成所有这些故障排除之后，可能还是无法立即获得解决方案，有可能需要更换硬件，或需要戴尔技术支持的帮助。
如果在联系戴尔技术支持的时候，能够提供详细的故障信息，会大大加快故障解决的流程。
可以使用任何戴尔技术支持沟通渠道来提供发现的症状、测试结果、错误代码或诊断得出的验证代码，以及目前所尝试的步骤，这些都能使解决方案和过程更加快速准确。
以上就是完成有效故障排除的一些建议，如果想要了解更多技术小知识，还可查看往期推送马上了解！
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