青芒果直连属于哪个网站

2023年2月13日,网经社通过对“青芒果旅行网”( 深圳市青芒果信息技术咨询有限公司)2022年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了“青芒果旅行网”2022年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。

从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,青芒果旅行网隶属于深圳市青芒果信息技术咨询有限公司,法定代表人侯顺发,作为民宿产业链服务商,除了为民宿带去用户与订单,还提供品牌营销、信息化系统、供应链、资金等支持,还打造了出了由民宿预订、民宿代运营、民宿供应融、民宿金融四大模块构建的综合服务体系。

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2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,2022年投诉“青芒果旅行网”的用户主要集中地区为广东、四川、云南、吉林、山西、广西、江苏、江西、辽宁。

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2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,在投诉“青芒果旅行网”的女性用户投诉比例为21.43%,男性用户投诉比例为78.57%。

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2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示,用户投诉“青芒果旅行网”的消费金额主要在1000-5000 元、100-500元、5000-10000 元、10000元以上。

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三、典型案例披露

【案例一】“青芒果旅行网”被指拖欠万元房款 区域负责人手机为空号

5月9日,山西省的曹先生向“电诉宝”投诉称其于2021年2月份与青芒果平台合作,当时也是别人推荐让上的,从3月份正式运营此平台,期间也有零零散散的订单。但是当2021年底开始打算吧账户里面的结算款提现时发现都是待结账状态,于是紧急的联系相关负责人发现都是空号,电话号码已被注销,包括平台的客服电话都是一直未接通状态。

曹先生表示我们也就是小酒店,经营困难,疫情大环境下,生存本来就困难,现在更是雪上加霜,希望电诉宝平台能帮助追回属于自己的血汗钱。

【案例二】人间蒸发?房东反映“青芒果旅行网”拖欠订房销售款后失联

2022年4月7日,广东省的冯女士向“电诉宝”反映称自己家公寓去年上线青芒果酒店的,刚开始几个月业务经理每天偶尔会给结算房费,也会经常聊天。但是过了一段时间,根本就不理,电话打不通,信息不回,客服找不到。

冯女士表示从1月27日到现在4月,差不多3个月的房费没有结算了,也没有人跟自己解释一下。公寓每天都有订单。就是没有人结算房费。什么人都联系不了。简直就是他们什么情况都不知道,不知道是不是倒闭了,还他们经理跑路,直接就是人间蒸发了吧,没有一个可以联系的人。

【案例三】疫情下生意惨淡 “青芒果旅行网”被指拖欠订房销售款

2022年4月3日,广东省的刘女士向“电诉宝”反映称青芒果旅行网长期无故拖欠订房的销售款,自2021年10月起,酒店在该平台销售的房款共681元始终未予结算。原与其的合同中约定:客人退房3到5个工作日即结款到酒店账户,现在已经6个多月了,期间酒店多次通过电话、微信联系催款,一开始青芒果的工作人员还有敷衍,现在电话不接,信息不回,区域经理、客服经理都已失联。

刘女士表示眼下疫情期间小店生意惨淡已亏损运营数月,又蒙受该平台坑骗,希望通过贵渠道反映能讨回血汗钱。

【案例四】商家反映“青芒果旅行网”订单长时间未结算 投诉无门

2022年4月2日,苏州瀚泽酒店的商家向“电诉宝”投诉称在青芒果旅行网上有两张订单一张是2021年3月12号(订单号13455494金额106元)还有一张是2022年3月27号(订单号13488998金额118元)两张订单,客人均已入住,之前都是一周一打款,但是这两张订单过了很久都没有收到钱,平台客服电话永远都是跟机器人对话,客户经理电话超级难打,要么无人接听,要么通话中。一年多了付款明细一直显示处理中,平台就是不给打款,谁联系不上,投诉无门。

【案例五】酒店投诉“青芒果旅行网”无故拖欠酒店订房销售款失联

2022年2月24日,云南省的王先生向“电诉宝”投诉称青芒果旅行网酒店商家平台无故拖欠其酒店订房销售款,自2021年10月到2022年2月份,酒店在该平台销售的房款计10个订单未进行结算,合同签定客人退房3到5个工作日结算到酒店账户,现在已经4个多月了,期间酒店多次通过电话、微信联系催款,一开始还有敷衍,现在电话不接,信息不回,区域经理客服都已失联。王先生表示眼下疫情期间酒店生意惨淡,又蒙受该平台坑骗,希望通过本渠道反映能讨回血汗钱。

四、2022年全国在线旅游平台消费评级榜出炉

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在“2022年全国在线旅游消费评级榜”中,同程旅行获“建议下单”评级,去哪儿、飞猪、携程、联联周边游获 “谨慎下单”评级, 旅划算、马蜂窝、走着瞧旅行获“不建议下单”评级,如程、骑驴游、青芒果旅行网获“不予评级”评级。

国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”,携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心,联动各地消保委,发起“2023第十二届网络消费315调查行动”。行动通过:1)系列数据报告发布,辨别“刺客”平台;2)发起主题调查行动,看清网络消费“雷区”;3)联合浙江省消保委发布315消费预警 避免雾里看花;4)电诉宝“云315”平台联动千家网络公司,为用户“保驾护航”;5)典型案例曝光,避免“重蹈覆辙”;6)全国近3000媒体记者舆论监督倒逼行业健康发展等六大方式,推动网络经济持续、健康发展,为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。

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