wap营业厅充值缴费怎么申请退款

(一)网上营业厅、WAP营业厅兑换规则

1、参与活动的客户登录网上营业厅www.189.cn或WAP营业厅后,只需再次输入身份证号验证后即可完成话费兑换。

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2、兑换规则:1000积分起兑,分为5个兑换档次,兑换话费金额上不封顶。

1000分=10元、1500分=15元、2000分=20元、3000分=30元、5000分=50元

(二)短信营业厅兑换规则

1、短信营业厅中兑换话费如果是通过本机发送短信指令,则无需身份证验证。

2、兑换规则:编辑短信1061至10001,根据短信内容回复即可兑换话费。发送1061至10001成功回复如下:

尊敬的客户,欢迎进入湖北电信积分兑换话费,请回代码:10611 兑换10元话费需1000积分;10612 兑换15元话费需1500积分;10613 兑换20元话费需2000积分;10614 兑换30元话费需3000积分;10615 兑换50元话费需5000积分;1062 兑换全国流量包;1063 兑换短信

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