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残疾证查询系统入口，12385残疾人服务热线下载

Mr麦哥 • • 百科知识

12385残疾人服务热线微信平台经过升级改造，以全新的面貌为广大残疾人朋友提供服务，入口在北京残联公众号右下角的“12385服务”。

残疾证查询系统入口，12385残疾人服务热线下载

此次升级，一是优化平台页面功能展示，调整配色风格，注重操作的引导，强化读屏适配等无障碍化改造，满足不同残疾人朋友的服务需求；二是加载了项目服务进程的短信推送功能，用户可第一时间掌握项目服务的进程状态。三是优化注册登录和平台操作的流程，用户查看信息更直观，文字交互、预约提交等操作更加简单便捷。

更简洁的页面，更丰富的功能，更便捷的服务，尽在北京残联“12385服务”！

一、在线咨询

内容涵盖12385服务热线一键拨号、人工咨询和智能应答。“人工 智能”的全新服务体验，多样化的交流方式，提高了服务效率，为不同类别残疾朋友的问题咨询带来了快捷便利。

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在线咨询

二、自助服务

内容涵盖：手语导医、法律救助服务、无障碍随手拍、服务资源查询、通行证办理、心理咨询预约、热点问题、建言献策、问卷调查九大板块。

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自助服务

精细化的功能分类，全方位的问题解答，为广大残疾人朋友提供最周到的服务。

12385北京市残疾人服务热线微信平台，为残疾朋友打开心灵之窗，为不同群体擦亮生活光芒，为和谐友善的城市建设凝聚着力量。让我们携手并肩，共享美好的明天！

本文来自作者:Mr麦哥，不代表小新网立场！

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