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淘宝光棍节销量最高的一年

运维笔记ywbj • • 淘宝运营

10月19日，京东用一场脱口秀大会3.5季的特殊方式，拉开了今年双11的序幕。仅相隔一天，阿里巴巴便在上海召开2020天猫双11全球狂欢季新闻发布会，此前久未公开露面的天猫淘宝总裁蒋凡第一个登场，让大家感受到了阿里捍卫双11主场的决心。

不管是对疫情初期打了一场久违翻身仗的京东，还是被质疑发展遭遇瓶颈的阿里巴巴来说，今年“双11”似乎都是一场不能输的“战役”。

淘宝光棍节销量最高的一年

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍京东双十一活动（资料图）

11月1日起正式开售 天猫、京东携手打造史上最长的“双11”

一直以来，关于双11成交额的统计，阿里和京东采用的是两种不同的方法。为此，2017年双11后，双方高管还打起了一场口水战。阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅质疑，京东成交额是11天累计数字。而时任京东集团CMO徐雷则回击称，为啥你家可以提前预售20多天开卖然后算一天销售额，我家不能正常开门做买卖只算11天购物季销售额。

其实，不管怎么说，两者公布的数字确实存在一定差异性。但这种差异性，在今年双11将缩小。在2020天猫双11全球狂欢季新闻发布会上，天猫淘宝总裁蒋凡宣布，今年双11，原来的“光棍节”将会变成由两个售卖阶段组成的“双节棍”，预售从10月21日开始，11月1日到11月3日是第一波的售卖，11月11日是第二波的售卖。

京东方面，则延续了以往11月1日正式开始售卖的传统。

对于今年为何会做将售卖阶段一分为二，蒋凡说，多年来，尽管阿里总会提前筹备双11，整个活动压力仍更多集中在11.11当日，导致用户决策与选择焦虑，商家缺乏更多组织与运营空间，剁手时限、优惠透明度、物流配送等有太多槽点。同时，阿里也无法全面、从容的输出自身完整的能力。

此外，单一节点设计也易导致品类失衡，更适合那种深库存的标品。供应链能力相对较弱的新品难参与，单价高、重决策、服务链路长的类目，以及那些线下生活服务就更不用说。如此，这“社会化大协作”、“交响乐式”的共振场景，有单调一面。

新节奏下，用户、商家、阿里都将变得从容。阿里巴巴集团副总裁家洛说，新节奏、营销创新不是为变而变，而是因为阿里今日承载着8亿消费者、500万商家预期，提升用户体验，推动商家增长，才最根本。

淘宝光棍节销量最高的一年

天猫淘宝总裁蒋凡出席2020天猫双11全球狂欢季新闻发布会（资料图）

车、房都能卖，今年双11吸引了全国主要城市超3000个楼盘参与

去年双11，天猫最终交易额为2684亿元，同比增长26%；京东累计成交金额则为2044亿元，同比增长27.9%。那今年双11天猫和京东这两个主要电商平台的成交额会继续保持强劲的增长速度，再创历史新高吗？此前，受新冠肺炎疫情影响，不少业内人士都在唱衰成交额。

不过，这些业内人士恐怕要被“打脸”。10月22 日，天猫上架了全国 200 多个城市的 3000 多个楼盘，80 万套特价房，其中单套房的最高优惠达 100 万。而京东早在今年“6·18”前夕，就上线了“自营房产”业务。同时，京东也推出京东房产频道、旗舰店，融创、万科、碧桂园等各大房企已纷纷入驻。

虽然有人说不会将一辈的积蓄压在电商上。但是从京东618试水房产的数据来看，成交额还是相当可观的。据统计，618开场一小时，京东自营房产业务下单量已达221套。而京东房产线上订单量在618期间增长4倍、线上找房用户同比增长6倍、线上房产服务咨询量增长6倍。

除了楼市，老百姓关心的另一项车市也是双11重头戏。蒋凡说，天猫汽车将在今年双11正式推出“天猫好车百亿补贴”，会联动300多个城市的7千多家经销商门店，推出上百款半价车秒杀活动，以最大的力度为汽车消费者们带去实惠。

“‘双11’边界在不断拓展，今年第一次把卖车、卖房当作核心品类，头部开发商都会参与进来。”蒋凡特别强调，“双11”还要更多给未来做准备。

支付宝首次携200万线下商家参战“双11”

其实，相比于拉长战线和楼市、车市参战双11，今年最大的惊喜还在于支付宝首次参与双11。支付宝商业支付及数字化事业部总经理叶国晖说，10月21日到11月11日，来自饿了么、口碑、飞猪、淘票票、大麦的200万商家将参加5折狂欢活动，有90万商家实现全店五折。

在九鼎公共事务研究所研究员翁一看来，此举彰显了阿里系重抓本地业务的决心。今年“天猫双11”突出本地消费和体验式消费，由过去单纯实物消费转变为实物消费和服务消费并举，通过互联网红利对线下商业形成有效的反哺。

此外，在京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞10月19日公布的京东“双11”策略中，全渠道、体系下沉也成为此次大促的关键词之一。韩瑞说，在本次“2020京东11.11全球热爱季”中，京东将联合320万家线下门店资源，提供线上线下同价同质量服务，包括京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店和1.5万家京东家电专卖店；超600家电脑数码专卖店；1000家京东京车会门店；近100家京东大药房门店和京东健康-联盟大药房等。

10月19日，国家统计局公布了三季度GDP数据，初步核算三季度GDP同比增长4.9%。二季度国内GDP增速已经恢复到3.2%，经济率先迈入恢复通道。而种种迹象表明，这个被誉为史上最长的“双11”购物狂欢节，成交额再创历史应该是一件水到渠成的事。

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