这两天在看一本有关演讲的书,叫《魏斯曼的演讲圣经2:答的艺术》。这周的小目标,就是要把这本书看完,顺便写一些书中的知识干货给你阅读,希望你能关注我哦,咱们一起读书进步。#读书##沟通#
前一段时间我找工作,去一家公司面试,hr问了我一个问题:如果你应聘BD的话,你有什么优势?
我回答说:做BD可以让我接触到更多的人脉资源。
hr直接告诉我,这不是你的优势,而是公司能够提供给你的资源和机会。
我也不知道当时为啥会那么回答,弄得非常尴尬,最后也是没有通过面试。
看了魏斯曼这本书,我发现其实跟人沟通或者是演讲的时候,答非所问或者回答方式不对,是一个很常见的问题,魏斯曼在书中提供了一种叫“三重保险”的方法,来应对沟通演讲时的问题。
第一重,理解问题的关键核心
不要着急回答,当你真正理解了对方提问的核心之后再做回答。
就像我那样,着急回答问题,压根儿就没弄清楚对方提问的核心,结果答非所问,你要引以为戒。
第二重,敢于请求复述问题
如果你实在没有办法理解对方问题的核心关键点,或者是你在试着描述对方问题的关键是什么,对方表示否定时,不要不懂装懂,要主动把发言权交给对方:
不好意思,我没有听明白你的问题,可以麻烦你再复述一下问题吗?
奥巴马再一次演讲时,有人一下问了他很多问题,他没有办法一下全记住,便拿出纸笔,请求那个人再把问题复述一遍,而自己则用笔记下关键信息,既体现了对提问者的尊重,也避免了自己答非所问或者是漏答的情况发生。
第三重,善用关键词
善用关键词,如果你已经掌握了问题的关键核心点,那么在正式做出回答之前,你可以使用带有关键词的话进行一个缓冲,为自己争取构思答案的时间,同时也和提问者产生联系。
比如,针对某个问题,你可以说:
你的意思是~
你的问题是~
你想知道的是~
如果你说的没有错,提问者多半可能会点点头,示意正确,这个时候,你就可以根据具体的问题,进行作答了。
回答问题也是个技术活儿,要注意方式方法哦。
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