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淘宝店铺注销了还可以退货吗？退货要寄回吗？

电商百晓生 • • 淘宝运营

有一些卖家朋友因为经营淘宝店铺效果不是很好，所以注销了淘宝店铺，但是之前有一些订单可能会有出现一些售后行为，那么问题来了，淘宝店铺注销了还可以退货吗？可以进行售后吗？

店铺注销了还可以退货吗

一、淘宝店铺注销了还可以退货吗？

可以

即使他的店铺关闭了，但是在所有交易完成和15天的退货退款期的保护期间之内，他都是有保证金的。即使关闭了你退货退款，他也可以从保证正经里面直接扣除退回来的。

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天。

如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

如果淘宝商家拒绝买家申请，或者是出现无法联系到卖家等情况，买家可以通过【我的淘宝】-【官方客服】渠道，寻求帮助。平台官方在收到买家的投诉申请后，会核实具体情况，一旦判定情况属实，会直接从卖家的店铺押金中，扣除相应的金额到卖家账户。

二、淘宝店铺关闭了退货要寄回吗？

要

店铺不存在，一般都是淘宝店铺违规，暂时被封了，但是并不影响已有订单的任何操作，也就是你必须按照正常手续进行退款，你申请退款，卖家后台还是能收到退款信息的，并不影响卖家对退款订单的操作，你申请的是退款退货，那你不寄回，你就没有寄回单号提交，也就是你退款无法继续进行，如果你申请仅退款，卖家同样是可以拒绝你的退款的。

如果你买了最后一件该商品，而卖家通过旺旺通知你最后一件商品已经破损，无法发货时，你此时可以直接办理退款手续，而且卖家也是无理由直接退款给你。

总之就算淘宝店铺关闭了还是一样可以申请退款的，毕竟淘宝还是以顾客为上的。所以大家遇到了这样的情况，不要着急，可以去联系淘宝客服，如果这个店铺有保证金没有扣光，那肯定会有退款回来的。

对于卖家朋友们来说，想要注销淘宝店铺的话，是需要满足一些要求的，是需要处理好订单才可以申请注销的，对于用户来说，需要在规定的时间内进行售后服务的操作。

本文来自作者:电商百晓生，不代表小新网立场！

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