电商GMV是什么意思,如何对频道进行推广

本文介绍了如何通过运营来提升频道GMV,同时,作者以自己的亲身经历为例,给大家介绍了新客频道中对频道页的设计与优化该如何做。

电商GMV是什么意思,如何对频道进行推广

2. 免费礼物的设计。“免费礼物”这个模块的目的是新用户第一次在平台购买可以挑选一个商品作为赠送。原来有500款左右的免费商品,但是我们会发现用户在挑选免费礼物过程中会消耗比较多的时间,以至于降低了用户体验以及其他商品的下单率,于是提取出50款热销的商品。其次根据后台数据显示,免费礼物的点击要高于其他模块,同时也符合12月份的频道活动定位,把免费礼物放在第二个模块较为合理。

3. 优惠券的设计。之前的优惠券占屏达到手机的1/2,但点击量却没有免费礼物模块来的高,相比之下,压缩至手机屏幕的1/3左右较为合适。

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4. 营销模块的设计。大家可能对这一块比较陌生,简单的理解就是通过文案概括坑位,并把符合这个文案的商品填充进去。比如:fashion women must-buy list(时尚女性必买清单)、maga discount(超级折扣)。

新客频道的营销模块主要还是以价格利益点去展示,start at $0.99/up to 90% off。另外在左上角增加了free order(免单)。凡是在这个模块里购买的商品均可以参加主会场的免单活动。

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5. 类目模块的设计。展示什么类目,展示几个类目是这个模块的难点。给大家分享两个诀窍:综合频道2排8个热销类目,类目频道(男装、女装等)尽可能展示详细的类目。

新客频道从原先的6个一级类目,变成8个二级类目。原因在于二级的热销类目会比一级的类目点击量更高,比如说tops上衣要比clothing衣服这样的展示形式更好。

电商GMV是什么意思,如何对频道进行推广 五、持续运营,不断优化

频道运营是长期的,而且到后面,你的想法和点子会越来越多。但最终这些想法和点子均要落实在用户反馈和数据上。

例如,我们的商品库有20w 商品,我们在每个坑位需要放什么商品,多少商品都是需要根据商品数据以及各模块的定位而定。

沟通和配合同样非常重要。我在上文中提到的“免费礼物”从500款缩减至50款,沟通的人员就超过4人,用户运营人员、产品经理、活动运营人员和领导,任何部分沟通不顺利都无法让功能正常上线。

这篇文章虽然是根据新客频道的运营案例来说明的,但是对所有频道运营均有普适性。写这篇文章是对我工作的总结,也是希望通过复盘提升自己的能力。

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