近日,有媒体报道称,一对夫妻在陈赫火锅店贤合庄用餐时,被掉落天花板砸伤,还被锅底烫伤,受伤的顾客索赔8万未果。
早些时候,火锅店官博发布致歉声明:3月11日,贤合庄杭州拱墅区祥符街道店,一块吊顶石膏脱落,致两位顾客受伤。事发后,我方第一时间将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗,支付相关费用。同时,我方对该门店进行全面排查、整改,邀请第三方安检公司检查了门店安全问题,并在全国门店开展安全隐患全面排查,杜绝可能出现的安全隐患。
4月10日晚,双方经过全面的、带有相关材料凭据的沟通协商,已和顾客达成和解,我方现场对受伤顾客进行了赔付。
随后,陈赫也转发微博道歉,“再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息!”
公开资料显示,截止2020年1月,“贤合庄”累计在北京、上海、西安、成都、深圳等108座城市开出300多家分店。
原标题:陈赫回应“火锅店天花板掉落砸伤烫伤顾客”:深表歉意,全面排查整改
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