跑业务的技巧和方法,跑业务的官方说法有哪些

跑业务,顾名思义,就是围绕企业产品对客户进行讲解,用客户能接受的方式让客户了解产品,并且对产品产生浓厚的兴趣,从而增加成单量,为企业带来业务,为自己赚取收入。

很多人把“跑业务神化了”,认为跑业务是非常难的,不熟悉环境、不懂话术、不会推销等等,总之他有很多个借口阻止自己去跑业务。其实跑业务不难,做好这3点,跑业务很轻松。

行业虽有千万种,但核心规则不会变,学会这7点轻松跑业务

一、跑业务要先了解自己的产品

以零售行业为例,作为区域业务员,在跑业务之前并不是要熟悉区域划分,而是要先熟悉自己的产品,以可乐为例,我们起码要了解什么是可乐,售价是多少、什么人群喜欢喝,这是需要自己去做调研,自己去根据数据分析的。如果认识有经验的同行,我们也可以向其请教。

总之,在跑业务之前,先弄清楚自己产品的优点和缺点,只有了解这些,我们才能向目标客户推销自己的产品。

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二、要了解自己的优缺点

有人认为能说会道才适合跑业务,有人说我性格内向不适合跑业务,这完全是谬论。能说会道的确适合跑业务,但这也只是一种优势,而不具备这种优势的人并不代表他就不适合跑业务。跑业务无非拼的就是三点,一是脸皮厚,二是勤奋,三是不怕拒绝。只要你从事的行业是正规行业,产品是合格产品,多去、多走、多推销,成单也只是一个过程,而合理的利用自己的优缺点,来向客户推销产品,这才是最重要的。

话多的人往往自来熟,与人交谈能更快的熟络起来;而话少的人虽然与人沟通上会有些障碍,但如果能在自己的长处多下功夫,一样会有成单量。

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三、了解竞品的优缺点

有人的地方就有战争,而跑业务也一样,像百事与可口,康师傅与统一,在同一产品行业,他们就是竞争对手。那作为一个刚入行的菜鸟业务员,除却企业对自己的培训,以及新人向老人学习之外,剩余的时间就要在同行竞品上下功夫。古语云:“知己知彼百战百胜”,倒不是说让我们完全了解对方的竞品,但起码要根据自己的业务来掌控自己的产品、竞品的市场占有率,待自己熟悉业务后,对自己的任务区(自有产品市场占有较少的地区)进行重点攻坚。

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四,了解行业现状,了解市场规律

还是以饮料行业,以北方为例,北方是四季最分明的地区,饮料的旺季在夏天,而淡季在冬天。按照常理讲,应该是冬天做活动刺激供应商、零售商、消费者购买,但如果了解行业就会发现,大多数的活动都是在旺季做,只有临近年关或针对竞品活动时才会偶尔出现反季活动,那这就是一种营销方式。

而作为一个产品的业务员,在了解了自己的产品、自己的优势、竞品的优缺点之后,要做的就是在最短的时间内摸清行业现状。最起码的要知道整个市场的动向,什么时候企业会有活动,什么时候企业会有扶持,竞品都有什么活动等等,只有充分的了解了这些,我们才能整理出适合本土市场的推销方案。

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五,建立自己的推广话术,给客户打标签

所谓的打标签可不是给客户起外号,而是在跑业务的过程中逐渐建立客户档案,以零售业为例,客户档案包括门店规模、联系方式、店主性别,采购周期、销售周期、销售价格、竞品陈位等等,总之越详细越好,有必要的话,甚至可以把店主的性格、店主的喜好都写上。越健全的客户档案,越能让自己了解销售终端的实际情况。

如果自己作为新入行的菜鸟,推广话术都是逐渐丰满起来的,但当自己在跑业务,入行的过程中建立客户档案后,时不时的翻看一下,当我们去拜访这家店时,就会了解这家店的大致情况,进门交流沟通的技巧与方式,这样会让自己少走很多弯路。

如果进行的顺利,在短短的几个月内,自己完全就可以吃透这片市场,跑起业务来更是游刃有余。

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六,制定拜访路线,提前做好功课

如果对市场区域较为了解,功课可以不用做,路线也不用划分,但如果自己是个新人,那最好先搞清楚自己分到的区域有多少家门店,以及所处的位置,并且根据这些门店资料画出一张拜访路线图。以零售业为例,拜访的路线和方式就是直接将门店分成ABC三类,A类为必须拜访,B类为普通拜访,C类可能就是要延长拜访周期了,这是要根据自己的工作量来进行调整的。

总之,拜访线路的优化,会让自己有条理、系统性的拜访客户,这有助于自己提高工作效率。

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七,售后服务

可能很多人认为我们是“推销员”,而非售后人员,如果有这种想法那就错了。一个伟大的业务员,在推销产品的同时,也会对产品的售后进行跟踪,而这是维护客户最重要的一员。很多业务员喜欢干一锤子买卖,甚至为了推销产品而欺骗客户,这在现实中是很普遍的现象,尤其是在保险行业。

个人认为这是不可取的,重要的事情说三遍,不管我们是哪个行业的业务员,一定要注意售后、售后、售后。

至于原因,我就不多说了,不要辜负当初客户从你这采购产品时的信任。

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综上,就是老王我的个人分享,但有一点要记住,流程、方法都是死的,关键看我们如何使用它们,没有按部就班的套路,只有随机应变的方法,加油。

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