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京东缺货赔付规则？京东缺货不发货客服回复

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Kindle大面积缺货，亚马逊最新回应，京东客服：后续会补货

每经编辑：杜宇

1月4日，有网友爆料称，亚马逊（AMZN.US）旗下电子阅读器Kindle出现大面积缺货的情况，担心Kindle是否要退出中国市场。

京东缺货赔付规则？京东缺货不发货客服回复

据红星资本局报道，记者搜索发现，在京东平台Kindle官方自营店内，售价998元的Kindle经典版与2757元的Kindle尊享版全部显示“缺货”，目前在售的只有一款售价658元的Kindle青春版。对此，京东自营店客服对红星资本局表示：“厂家目前没货，后续会补货。”

此外，Kindle天猫官方旗舰店目前也无法搜索到相关产品。

在亚马逊中国官网搜索kindle发现，只有电子书还在售卖，电子阅读器也搜索不到。

网友们认为这是亚马逊电子书业务要退出国内的信号。该消息今日早间登上微博热搜第一。

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对此，京东自营店客服表示：“厂家目前没货，后续会补货。”此外，Kindle天猫官方旗舰店目前也无法搜索到相关产品。

对于Kindle是否会退出中国市场，《每日经济新闻》记者以消费者的身份电话咨询亚马逊Kindle电子书的客户人员，亚马逊客服人员回应称：“我们内部还未接到这样的通知，没有退出中国市场这样的事情。京东那边缺货，只是因为硬件的缺货。”

该客服人员进一步表示：“京东官方的自营旗舰店里面，只有第五代缺货，Kindle OAS缺货，其他的几款都在正常销售，电话、网站电子书都在正常的运营的，没有退出中国的说法。”

每日经济新闻综合红星新闻、公开资料

每日经济新闻

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