在上海办的建设银行发行的ETC,现在换了车,但车牌是原号,想重新激活使用,或者注销办新,没想到这般麻烦。
原先在上海办理ETC时就特意咨询过注销方面的问题,得到的答复是全国建行柜台都能办理。打建行ETC客服95533得到的答复也是全国建行都能异地办理注销。
如今在湖南邵阳建行营业厅跑了两次都没有办成,注销不了,也不能重新激活。第一次过去,大堂经理说不能激活但能注销,但是电脑系统不能解约,不知道是什么原因。让我把原ETC扔了,重新办理一个。我反复强调新旧车是同号牌,大堂经理说没问题。因当天没带银行卡,我过了几天才又过去,想办新ETC。结果旧ETC没有注销无法新办。那个大堂经理这时有点慌了,这才去各种了解为什么注销不了?偿试微信ETC小程序也不行。
搞了两个小时没成,最后建行工作人员直接和上海办理ETC的人直接沟通了。上海那边答应给我想办法解决,我这才离开建行营业厅。上海这个ETC工作人员,我有他微信,之前跟他说明过情况,咨询过他,他让我去建行营业厅办理。
我在佛山时也去建行营业厅问过,说是可以异地注销。不过那时还没拿到新车行驶证。
最后,上海那边让我把ETC设备和卡片寄回上海,附上说明申请和各种复印件。那边收到后给再我注销。
真的是有点上火,什么个事?
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