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电脑软件卸载不了怎么办（为什么有些电脑软件卸载不了怎么办）

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阳光重庆微信公众号消息，“电脑上被安装了一款‘流氓软件’，怎么也卸载不了。”这是张先生（化名）最近遇到的问题。

张先生说，给自己造成困扰的这款软件名为21Yasuo.exe，发布者为重庆市智领云英教育科技有限公司（以下简称智领云英公司），注册地址为重庆市高新区大学城中路临25号3003。

“最早是2月2号发现的，使用过程中经常被强制安装其他无用软件、弹出垃圾广告，根本没办法卸载。”由于担心该软件如果长期存在，会对电脑系统造成伤害，致使个人信息泄露，张先生提交投诉，希望相关部门调查、整治。

接到反映后，重庆高新区网信办对问题进行了调查，并联合市场监管、公安等部门依法对智领云英公司负责人进行了约谈，责令该公司立即停止违规行为，全面深入整改。

同时，重庆高新区公安分局还在调查中发现，智领云英公司在经营过程中存在未落实国际联网备案职责情况，目前已给予该公司警告处罚，并责令限期整改。

重庆高新区网信办表示，下一步将责成涉事公司加强《网络安全法》等法律法规学习，举一反三做好问题整改，在后续经营中严格规范软件推广行为。

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