故障现象描述：打开Word，新建一个空白文档，会出现Word停止工作这样的错误;此外，关闭 Word 时，也会出同样的错误。
如图
故障原因分析：一般来说，是由于 Word 的加载项导致了此错误，当然可能也还有其它原因，下面看出现这个问题的时候应该如何解决。
解决方案对策：
解决方法一：禁用加载项
①首先Win R打开运行，输入winword /safe进入Word软件的安全模式，如图：
③打开选项：
④弹出窗口，点击加载项：
⑤下方管理选择 COM加载项，然后点击 转到，如图：
②定位到
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
把 Word 重命名为 Word1
上述三种解决Word2013停止工作的方法，首先应该考虑第一种方法，如果不行，再尝试第二、三种方法;如果还不行，就要重新安装Office了。
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