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百合网宣布免费之后,婚恋网站行业洗牌在所难免,而能否成功建立基于免费的盈利模式,也将使全行业面临严峻考验。作为始作俑者者,百合网为什么敢带头烧起免费这把火呢?

上周以来最热的科技新闻,应该就是百合网筹备上市的消息。5月20日,在百合网十周年庆典发布会上,掌门人田范江公布这一消息。而真正让业界惊呼的是,田范江宣布百合网从5月22日起线上免费沟通,并打造“婚恋生态圈”,以取代之前的收费模式。也就是说,用户不必付费,就能和有意向的人沟通和认识。那就意味着,婚恋网站行业持续多年的盈利模式正在被颠覆。

收费沟通不是国内婚恋交友网站首创模式,国外很多婚恋网站,如match.com、eHarmony等都采用收取会员费的模式。国内婚恋网站起初是免费沟通,但在2008年金融危机的时候,为了尽速创造收入,先后转为阻断沟通进行收费的模式。并且成为婚恋网站重要的收入来源。就百合网而言,去年线上收入的费用约占总收入的40%。

“婚恋网站应该是收费的”,这种被婚恋网站行业奉为圭臬的观点一直遭受着外界的质疑。专家们普遍认为,互联网最大特点在于沟通的便捷性,阻断模式是违背互联网精神的。就连田范江也不讳言,百合网跟进收费之风是他做出的“最错误的决定”。

百合网如此高调地否定自己曾赖以生存的盈利模式,是外界始料不及的。但是,回顾百合网过去的十年,这种“不走寻常路”的决策已经不是第一次了。

百合网成立之前,搜索发信是整个婚恋网站行业普遍采用的模式。但田范江和他的团队则另寻新路,联合北京师范大学心理学院、中科院心理所、北京大学人格与社会心理学研究中心对3000多对夫妻的婚姻行为进行跟踪、研究,最终推出了被认为更适合中国人的“心灵匹配评测系统”,奠定了百合网的心灵匹配模式。马云曾评价百合网,在婚恋标准化方面“做得蛮好的,也很踏实”。据说,丁磊在推出网易花田之前,曾同百合网CEO田范江接触和取经。此消息未被证实,但也足见互联网大佬们对百合网创新模式的关注。

另一项在业内被广为copy的,是百合网先行试水的实体店及O2O模式。据媒体报道,百合网在2006年就开始了实体店模式的尝试和探索——此时婚恋网站正是婚恋网的“风口”,引发无数风投的青睐,网络婚恋俨然成为取代传统婚介所的“新生力量”。从2009年2月份,在上海开办第一家实体店以来,百合网迅速在全国近百城市开办了130多家实体店。这些城市不仅有一线和二线城市,还有三线甚至更小的城市。现在看,这也可算是“互联网 ”改变婚介这个古老行业的典范。如今,就连当时声称坚决反对实体店模式的一些婚恋网站也加入了创办实体店的潮流。线下这一片曾经的蓝海也渐渐变红。

今天年初网信办“整治婚恋网站专项行动”将婚恋网站实名制提上了日程。这又搔到百合网痒处。2012年3月,百合网正式启动婚恋网站行业最早,也是互联网界争议最少的实名制。当时面对会员流失的压力,田范江依然做出了这个决定。据说,田当时的口气与今天抛弃收费模式一样坚决——这是在做一个正确事情。网信办此次的专项整治,特别要求婚恋网站必须实行用户真实身份信息注册。这也被业界认为是政府对婚恋网站实名制的明确表态和要求。

除了心灵匹配、实体店和实名制外,影视跨界合作和国人婚恋报告调查也是百合网的首创。这五个“首创”是百合网在婚恋网站业江湖地位的基础,百合网规模未必是婚恋网站中最大的,但论到持续创新,至少在业内百合网算个长期领航者。这些创新,也使百合网相对于其他婚恋网站及泛社交应用,产生了一些独特之处,构成百合网的特色:

其一是高安全性。真实性是婚恋网站会员最看重的因素,因为没有人愿意与虚假身份的人一起生活。在推出实名制之前的2007年,百合网就推出了“公民身份证核查系统”,为会员提供身份证自愿检验功能。直至采取实名制,网站会员有更大程度的净化,投诉率大幅下降。

其二是基础会员优质。百合网会员最早是从城市特别是大城市的白领开始拓展的,再加起严肃婚恋的定位,一开始就聚集了一大批诚信度高、条件好的会员。这也为百合网实体店遍地开花提供了基础,而实体店的扩张,又进一步提高了百合网会员的质量。虽然经济实力不是评价会员的全部,但是那些动辄花费十几万甚至几十万服务费找对象的人,大多数网站都不会排斥。

其三是认知度最高。2015年4月,由工信部指导、品牌评价机构Chnbrand实施的2015年中国品牌力指数(C-BPI)榜单发布,百合网获得2015年婚恋行业第一品牌荣誉。该机构的调查中,百合网的第一提及率、品牌形象、购买可能性和偏好(满意)均名列行业第一。一年前,百合网获2014金瑞奖“最具影响力婚恋交友应用奖”,百合网移动APP“百合婚恋”行业排名第一。

百合网免费之后,同业者将不得不跟进,行业洗牌在所难免。但是,去收费模式之后,百合网能否建立起基于“婚恋生态圈”的盈利模式,现在断言或许为时尚早。对此,百合网表示得很有信心,其预测一年内将线上市场占有率至少提升到61.8%的市场份额。而此前,百合网频频涉足婚恋咨询和培训以及影视、理财、家居等行业,已经为“婚恋生态圈”布局。

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