电商平台代运营是做什么,电商代运营公司和自运营怎么选择

电商代运营是指企业提供全托式电商服务的一种服务模式,而电商代运营服务内容包括店铺运营、电商渠道规划、建站、产品上架、营销、客服、IT、仓储、物流、财务结算等运营衍生业务。

但根据相关数据分析国内大部分所谓的代运营公司,其实严格意义上不能叫代运营,连经销商都算不上,叫客服外包商更为合适一些。随着电商的火爆发展,代运营行业如雨后春笋般涌现了很多服务商,但这个行业鱼龙混杂,参差不齐,不靠谱的公司太多。有很多代运营公司都是浑水摸鱼,给你安排的所谓的量身打造的团队,其实是一群刚毕业没多久或者临时被找来充人头的人,专业度不是很高,指望这样的团队给你把店铺做起来,无异于天方夜谭。因此在选择代运营公司的时候一定要小心谨慎,萌萌客客服外包公司的小编给您整理了一些适合合作的电商代运营公司的特征,给大家做个参考。

电商平台代运营是做什么,电商代运营公司和自运营怎么选择

1、并不是公司越大越好

公司越大他们的选择也越大。包括大公司的老板肯定也有自己的定位,小的项目要带起来,需要统筹跟花费的成本太大了,而且大公司只要做出一个大店铺所带来的利润、影响力都要比小店铺要好,大店铺的基础、配合度都要比小店铺更有优势。

2、不能贪便宜

都说“便宜没好货”,我们要好好来做一个分析。任何一个运营公司在团队建立的时候也会给自己做成本计算跟定位分析。比如我们的团队配置:运营店长、文案、美工、活动专员、站外推广专员、运营统筹,这样子的配置,一个月的成本就需要3-4万了,收费低了,凭什么亏本来做运营。在这里想举两个例子,商家在见面详谈的时候有抱怨过,通过后台找到的大的淘拍档进行合作,最终店铺没做起来不说,时间浪费了,错过了自己当季产品的销售。细聊自己也判断出来,有可能自己的店铺是当时业务员为了完成业绩签约的,因为后面业务员已经离职,运营基本上都没有怎么操作店铺;也有商家遇到另外一个极端,合作服务费特别低,包括佣金抽成也低,但是最终也没做出效果,在结项时还闹过一些不愉快,详细去看合同才发现,运营公司的合同很多条款都是用相对比较模糊的概念来替换,看上去好像店铺核心的打理都有约束,实际上都是一些模糊的词语。

3、了解代运营公司的合作案例

我们可以要求看该公司服务过的案例,不能只看他们员工的一面之词,因为很多人都是只负责销售的根本不懂运营,听他们说往往得不到什么信息,要他们拿出证据我们才能做判断。

电商平台代运营是做什么,电商代运营公司和自运营怎么选择

4、多放对比,综合考虑

选择代运营,本质上是和我们在购物一个的道理,都是在货比三家考虑自己的钱袋子再做决定的。所以我们不仅要关注价格,前面选择的过程也很重要,要对些公司的规模、资质、运营团队的能力等方面有一个判断后再做选择。

关于“电商平台代运营的现状”,今天就为大家先分享到这里,希望萌萌客客服外包公司小编分享的这些技巧,能帮您尽快找到合适的电商代运营公司。

 

本文来自作者:xz1080,不代表小新网立场,更多干货关注公众号:zhantianss(长按复制)

转载请注明:https://www.xiaoxinys.cn/188984.html

(0)

相关推荐